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时尚手机调查分析
任家宝(3008201231)
一、调查背景:
用户选择：在校大学生（时尚类）
分析手机用户，我们决定选择在校大学生所使用的手机为调
查对象，因为大学生可以算是专家用户，并且贴近生活易于
调查。并且他们发现问题以及解决问题都形成了特有的方法，
积累了许多解决具体问题的经验，具有特殊的、实用的、成
套的操作方式，掌握了一些特殊的使用技巧，由于频繁使用，
容易注意一些细节，并能很清楚的知道自己的“愿望”,即我
们所需要的用户期待。
对手机功能需求分析
0102
一般功能高级功能
打电话、发短信l上网、游戏、学习、
音乐、商务、
l照相、其他功能
对任务模型的分析
观察某人使用手机打电话的全过程
•使用人
方便交流
周围环拿出手机•
使用•拨打•通话语音清晰结束
境拨号码•结束通话回
•其他功能到最初状态
环境电话接通中•通话
•手机环•使用
境
使用人把手机置于易通话位置与对方交流方便挂机
语音交流听筒和视频或其他交流确认对话结束，按挂机键
能够熟练使用手机，并了解手机使用过手握手机放置于耳边或戴耳机
程中可能发生的问题及解方案。话筒方式或自动挂机
周围环境拨通要打的号码语音清晰手机恢复最初状态
比较嘈杂从通讯录或其从其他地方获
周围安静适合打电
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