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邮政快递合作合同协议书
?甲方(委托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(受托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于甲方有通过邮政快递服务进行货物运输及相关物流服务的需求,乙方具备提供该服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供邮政快递合作服务事宜达成如下协议:
一、合作内容及标的物/服务描述
(一)合作内容
甲方委托乙方利用其邮政快递服务网络,为甲方提供货物的收件、运输、派送等全程物流服务。
(二)标的物/服务详细说明
1.货物范围:甲方交付乙方运输的货物包括但不限于各类商品、文件、样品等,但应符合国家法律法规关于邮政快递运输的相关规定,不得包含违禁品、危险物品等。
2.收件服务
乙方应按照甲方指定的时间和地点,安排专人上门收件。收件人员应具备专业的服务素养,穿着统一制服,佩戴工作证件,在收件时向甲方提供规范的收件清单,详细记录货物的名称、数量、重量、体积等信息,并由双方经办人员签字确认。
对于甲方交付的货物,乙方应进行初步检查,确保货物包装完好、标识清晰,不存在可能影响运输安全的隐患。如发现货物存在包装破损、标识不清或其他异常情况,乙方应及时告知甲方,并协商处理方式。
3.运输服务
乙方应根据货物的性质、重量、体积、目的地等因素,选择合适的运输方式和路线,确保货物安全、及时送达。运输过程中,乙方应采取必要的防护措施,如防潮、防震、防盗等,以保障货物的质量不受损害。
乙方应及时跟踪货物的运输状态,并通过邮件、短信或物流信息系统等方式向甲方提供货物的实时运输信息,包括货物的出发时间、预计到达时间、运输轨迹等,以便甲方随时掌握货物动态。
4.派送服务
乙方应在货物到达目的地后,按照甲方提供的收件人信息,及时安排派送。派送人员应在规定的时间内将货物准确无误地送达收件人手中,并要求收件人在派送签收单上签字确认。
如收件人不在指定地址或无法联系到收件人,派送人员应按照乙方的相关规定进行处理,如与甲方协商改派时间、地点或存放方式等,并及时向甲方反馈处理情况。
二、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和流程提供邮政快递服务。
有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。
在乙方未按照本协议约定履行服务义务或存在服务质量问题时,有权要求乙方承担违约责任,采取补救措施或赔偿损失。
2.义务
按照本协议约定向乙方支付服务费用。
向乙方提供准确、完整的货物信息和收件人信息,包括货物名称、数量、重量、体积、收件人姓名、地址、联系方式等,并确保所提供信息的真实性和合法性。
按照乙方的要求对货物进行合理包装,确保货物在运输过程中不受损坏。对于需要特殊包装或运输条件的货物,应提前告知乙方,并提供相应的包装材料或协助乙方完成特殊包装。
在货物交付乙方前,对货物的质量和合法性负责,确保货物不存在任何法律纠纷或质量问题。如因甲方交付的货物存在问题导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。
(二)乙方权利与义务
1.权利
有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。
在甲方未按照本协议约定支付服务费用时,有权暂停服务,并要求甲方支付拖欠的费用及相应的违约金。
根据实际情况,有权对服务内容、服务标准、收费标准等进行合理调整,但应提前[x]天书面通知甲方。
2.义务
按照国家法律法规及邮政快递行业的相关规定,为甲方提供安全、快捷、准确的邮政快递服务。服务质量应符合国家邮政局颁布的《快递服务》标准及乙方公开承诺的服务标准。
配备专业的服务人员和必要的运输设备、通讯设备等,确保服务的正常开展。服务人员应具备良好的职业道德和专业技能,遵守服务规范和操作流程。
建立健全货物运输安全管理制度,加强对货物运输过程的监控和管理,确保货物的安全运输。如因乙方原因导致货物丢失、损坏、延误等情况发生,乙方应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。
妥善保管甲方交付的货物及相关信息,不得泄露甲方的商业秘密和客户信息。在服务过程中形成的各类文件、资料等,应按照国家有关规定和甲方的要求进行妥善保存,保存期限不少于[x]年。
定期向甲方提供服务报告,包括货物
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