心理学教学课件-大学生心理咨询的重要性和应用.pptVIP

【适当的响应，排除沟通的障碍】--运用适当和有效的沟通技巧，这包括言语及非言语的响应，帮助求助者与自己和别人沟通。02【耳要听清楚、心里要明白】--除了接收求助者说话的表面内容，还要捕捉并了解求助者所传递的讯息，这包括以言语及非言语、清楚或含糊的方式来传情达意。01语言:口头书面非语言:距离方向肢体语言身体接触通过研究证明,在沟通中有65%的信息是通过肢体语言传递的.沟通“我”没说她偷了我的钱。 (可是有人这么说)我“没”说她偷了我的钱。 (我确实没这么说)我没“说”她偷了我的钱。 (可是我是这么暗示)我没说“她”偷了我的钱。 (可是有人偷了)我没说她“偷了”我的钱。 01(可是她对这钱做了某些事)我没说她偷了“我的钱”。 02(她偷了别人的钱)我没说她偷了我的“钱”。 03(她偷了别的东西)04聆听中的四「不」与四「望」聆听若只着重技巧的运用而忽略了真诚的心去关注求助者的感受，聆听就流于表面和做作。工作员要作一个良好的聆听者要注意下列四个「不」字及在态度上需要建立下面四「希望」：不要说得比求助者多不随便给予意见不操纵谈话的内容不替求助者做决定四「不」四「望」去聆听你的事情，以致我可以感受你所感受的及知道你所想的可以就你所说的与你分享我的想法与你一起去发掘你所关心的，协助你更清晰你现时的处境，并相信你最终有能力去解决你的问题全然接受现在的你，不会判断你，只会积极聆听你所感受的和经验的，与你一起。在对方正在倾诉时就在脑海里准备要做出怎样的反应认为对方的意见不值得重视没有足够时间允许对方把话说完……有自己的需求我们个人对当事人的成见或对某些特定事物的既定看法。急于把问题解决阻碍倾听的因素站在自己的位置上去猜想别人的想法及感受01站在“一般人”的立场上去想别人“应该”有什么样想法和感受02而不是站在对方的立场上去想或感受03听到后的反映中立性态度人们的言行举止千差万别。这些差异主要来源于各自不同的价值取向。如果我们要求别人的价值取向必须与自己的相同或者认为所有人的价值取向必须一致，这显然是无理的。如果持这种观点就会以自己的价值取向作为参照点或者以某一种固定的价值取向作为参照点，这样就必然要对求助者的个性特点及其观点进行评价。以自己的价值取向或固定的某一种价值取向去评论甚至批判学生是没有任何实际意义的做法。因为一个人心理问题和心理障碍的消除、个性心理的成长只能是以他原来的心理状态为基础、在与咨询人员共同商讨的过程中受到启发并提高自己的认识能力之后对原有价值取向进行自我批判的结果。中立性态度为了保持非评判性态度。在和学生谈话时，不要轻易发表自己的意见，特别是评论性意见，只能持一种非评判性态度。卡尔·罗杰斯曾经说过：“当看着日落时，我们不会想去控制日落，不会命令太阳右侧的天空呈桔黄色，也不会命令云朵的粉红色更浓些，我们只能满怀敬畏心情观望而已。”对求助者的非评判性态度，就好比望着日落那样。这种态度是使学生感到轻松的重要因素，它可使学生无所顾虑，从而把内心世界完全展示出来。咨询心理学家的这种非评判性态度，不仅体现在言语里而且还要体现在表情和行为上。“通情达理”（Empathy）的含义

同理心，同感，共情是咨询师借助于求助者的言谈举止，深入对方内心去体验他的情感、思维；是咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实质；是咨询师运用咨询技巧，把自己的“通情达理”传达给对方，以影响对方并取得反馈。心理咨询实务

在大学生思想政治工作中的应用本课程指导法则学习行动感受分享本课程指导法则学习学习一种新的观念培养一种新的态度掌握一种新的技能行动即知即行通过行动实践你所学感受通过感受见证行动价值激起潜意识的反应分享让信念更确定让我们感觉彼此更靠近让我们彼此学习更多本课程指导法则在我国，80年到中期，23.25%的大学生有心理障碍；90年代上升到25%。《中国教育报》2000年2月20日我国70年代精神病发病率2.7‰，90年代为17‰。据预测，进入21世纪我国各类举世无双问题将更加突出。2020年的疾病总负担预测值中，精神卫生问题仍将排名第一。“北京与世界卫生组织联合召开的精神卫生研讨会”1999年11月11-13日在大学生群体中，真正有精神障碍的学生为0.8%，有心理问题的占6%，还有10%强的学生只是因一般的适应问题而产生负性情绪。一位长期进行大学生心理测查的工作者媒体有关大学生心理健康状况的报道需要大家反思的问题01我们为什么对大学生心理问题的发生率如此关心？02这