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与客户沟通的技巧培训.pptx

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    与客户沟通的技巧培训;未找到bdjson;01;有效沟通的定义;语言障碍、文化差异、心理障碍（如恐惧、不信任）和信息超载等。;;倾听的重要性;02;深入挖掘客户需求的方法;;;案例背景;03;客户异议产生的原因分析;;如何将客户异议转化为销售机会;案例三;04;保持频繁且有效的交流，及时了解客户需求和反馈，

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