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DB3708
济宁市地方标准
DB3708/T×××××—2020
公务用车平台运营规范
（征求意见稿）
××××-××-××发布××××-××-××实施
济宁市市场监督管理局发布
DB3708/T×××××2020
—
目次
前言II
1范围3
2规范性引用文件3
3术语和定义3
4平台委托运营机构资质3
5车辆调度管理4
6安全培训管理4
7运营服务管理5
8驾驶员服务规范与考核5
9投诉处置9
10运营费用结算10
附录A（规范性附录）公务用车平台星级驾驶员考核评比标准11
参考文献12
I
DB3708/T×××××—2020
前 言
本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起
草。
本文件由济宁市机关事务服务中心提出并归口。
本文件起草单位：济宁市机关事务服务中心。
本文件主要起草人：XXX、XXX、XXX、XXX。
II
DB3708/T×××××2020
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公务用车平台运营规范
1范围
本文件规定了公务用车平台委托运营机构资质、车辆调度管理、安全培训管理、运营服务管理、驾
驶员服务规范及考核、投诉处置及运营费用结算。
本文件适用于受委托的公务用车平台的运营管理服务。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
DB37/T3830-2019公务用车配备更新管理规范
DB3708/TXXXXX-2020公务用车运营平台管理规范
3术语和定义
DB37/T3830-2019界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
公务用车
行政事业单位配备的用于定向保障公务活动的机动车辆。
注：包括机要通信用车、应急保障用车、执法执勤用车、特种专业技术用车、业务用车以及其他按照规定配备的公
务用车。其他按照规定配备的公务用车包含实物保障用车、行政执法用车、调研
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