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甲方：XXX

乙方：XXX

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珠宝品质保障：2024服务承诺具体合同版B版

本合同目录一览

1.珠宝品质保障

1.1定义与解释

1.2适用范围

1.3保障期限

2.2024服务承诺

2.1服务内容

2.2服务流程

2.3服务响应时间

3.珠宝品质检验

3.1检验标准

3.2检验方法

3.3检验结果处理

4.珠宝维修与保养

4.1维修范围

4.2保养服务

4.3维修保养费用

5.退换货政策

5.1退换货条件

5.2退换货流程

5.3退换货商品处理

6.投诉与争议解决

6.1投诉渠道

6.2争议解决方式

6.3争议解决时间限制

7.客户资料保护

7.1资料收集与使用

7.2资料保护措施

7.3资料披露条件

8.合同的生效与终止

8.1生效条件

8.2终止条件

8.3合同终止后的权利义务处理

9.合同的修改与补充

9.1修改条件

9.2补充内容

9.3修改后的合同公告方式

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

10.3法院管辖权

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后的权利义务处理

12.合同的解释权

12.1解释权归属

12.2解释方式

12.3解释结果公告方式

13.其他条款

13.1必威体育官网网址条款

13.2知识产权保护

13.3不可抗力

14.联系方式

14.1客户服务联系方式

14.2供应商联系方式

14.3法律顾问联系方式

第一部分：合同如下

1.珠宝品质保障

1.1定义与解释

1.1.1本合同所称珠宝品质保障是指卖方对所售珠宝产品质量、真伪、净度等方面的承诺和保障。

1.2适用范围

1.2.1

本保障适用于所有通过卖方购买的珠宝产品，包括但不限于钻石、玉石、黄金等。

1.3保障期限

1.3.1保障期限自购买之日起计算，期限为两年。

2.2024服务承诺

2.1服务内容

2.1.1卖方承诺在2024年内，提供包括但不限于珠宝清洗、保养、维修等服务。

2.2服务流程

2.2.1客户如需服务，应将珠宝送至卖方指定地点，并填写服务申请表。

2.3服务响应时间

2.3.1卖方收到服务申请后，将在三个工作日内回复客户，并在五个工作日内完成服务。

3.珠宝品质检验

3.1检验标准

3.1.1检验标准按照国家标准GB/T15573.12015《钻石检验》执行。

3.2检验方法

3.2.1检验方法包括目测、仪器检测等，具体由卖方确定。

3.3检验结果处理

3.3.1检验结果如不符合国家标准，卖方将根据实际情况进行处理，包括但不限于退货、换货等。

4.珠宝维修与保养

4.1维修范围

4.1.1维修范围包括但不限于珠宝断裂、褪色、磨损等问题。

4.2保养服务

4.2.1卖方提供珠宝定期保养服务，具体时间由卖方确定。

4.3维修保养费用

4.3.1维修保养费用按照卖方公布的收费标准执行。

5.退换货政策

5.1退换货条件

5.1.1客户在购买珠宝后七日内，如发现品质问题，可申请退换货。

5.2退换货流程

5.2.1客户需填写退换货申请表，并提供相关凭证，卖方审核通过后，进行退换货。

5.3退换货商品处理

5.3.1退换货商品需保持原状，如有损坏、丢失等，需按原价赔偿。

6.投诉与争议解决

6.1投诉渠道

6.1.1客户可通过电话、邮箱等方式向卖方投诉。

6.2争议解决方式

6.2.1争议可通过协商解决，如协商不成，可提交至卖方所在地法院诉讼。

6.3争议解决时间限制

6.3.1争议解决时间限制为自投诉之日起三个月内。

7.客户资料保护

7.1资料收集与使用

7.1.1卖方收集客户资料仅用于本次交易及后续售后服务。