物业综合管理委托合同正式版(2024版)版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

物业综合管理委托合同正式版(2024版)版B版

本合同目录一览

第一条物业综合管理范围与内容

1.1物业管理区域

1.2物业管理内容

1.3物业服务事项

第二条甲方权利与义务

2.1甲方权利

2.2甲方义务

第三条乙方权利与义务

3.1乙方权利

3.2乙方义务

第四条合同期限

4.1合同开始日期

4.2合同结束日期

第五条管理服务费用

5.1管理服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

第六条物业管理团队

6.1物业管理团队组成

6.2物业管理团队职责

第七条维修养护

7.1物业维修范围

7.2维修养护程序

第八条安全保障

8.1安全保障措施

8.2应急预案

第九条环境管理

9.1环境管理内容

9.2环保要求与标准

第十条合同的变更与终止

10.1合同变更条件

10.2合同终止条件

第十一条违约责任

11.1甲方违约责任

11.2乙方违约责任

第十二条争议解决

12.1争议解决方式

12.2仲裁或诉讼地点

第十三条合同的生效、解除和终止

13.1合同生效条件

13.2合同解除条件

13.3合同终止条件

第十四条其他约定

14.1甲方特殊需求

14.2乙方提供的服务承诺

14.3法律法规规定的其他事项

第一部分：合同如下：

第一条物业综合管理范围与内容

1.1物业管理区域

本合同项下的物业管理区域为甲方提供的物业地址，包括但不限于住宅区、商业区、办公区、公共设施等。

1.2物业管理内容

物业管理内容包括但不限于：

（1）物业设施设备的管理与维护；

（2）物业公共区域的环境卫生；

（3）物业公共秩序的维护；

（4）物业共用部位的维修养护；

（5）物业档案资料的管理；

（6）业主满意度调查与服务改进；

（7）法律法规规定的其他物业管理事项。

1.3物业服务事项

（1）物业设施设备的安全运行与定期检查；

（2）物业公共区域的清洁卫生与绿化养护；

（3）物业公共秩序的维护，包括但不限于保安巡逻、消防监控、停车管理；

（4）物业共用部位的维修养护，包括但不限于楼房结构、给排水系统、电气系统、供暖通风系统；

（5）物业档案资料的妥善保管与及时更新；

（6）定期开展业主满意度调查，及时回访业主收集意见和建议，不断改进服务质量；

（7）法律法规规定和甲方约定的其他物业服务事项。

第二条甲方权利与义务

2.1甲方权利

（1）按照合同约定享受乙方提供的物业服务；

（2）对乙方物业服务工作进行监督和评价；

（3）提出改进物业服务的建议和意见；

（4）按照合同约定享受乙方提供的增值服务；

（5）法律法规规定的其他权利。

2.2甲方义务

（1）按照合同约定支付物业服务费用；

（2）遵守物业管理区域的规章制度；

（3）爱护物业设施设备，合理使用共用部位；

（4）配合乙方进行物业管理工作的开展；

（5）法律法规规定的其他义务。

第三条乙方权利与义务

3.1乙方权利

（1）按照合同约定提供物业服务，并收取服务费用；

（2）对甲方违反合同约定和不遵守物业管理区域规章制度的行为进行制止；

（3）根据法律法规和合同约定，采取必要措施保护物业安全；

（4）法律法规规定的其他权利。

3.2乙方义务

（1）按照合同约定提供物业服务，保证服务质量符合法律法规和合同约定；

（2）遵守物业管理区域的规章制度，维护物业的安全和环境卫生；

（3）妥善保管和使用物业档案资料，保护甲方的隐私和商业秘密；

（4）对甲方提出的合理意见和建议及时进行回应和改进；

（5）法律法规规定的其他义务。

第八条维修养护

8.1物业维修范围

物业维修范围包括物业共用部位和共用设施设备，具体包括但不限于：

（1）楼房结构；

（2）给排水系统；

（3）电气系统；

（4）供暖通风系统；

（5）电梯；

（6）消防设施；

（7）公共照明；

（8）公共通道；

（9）公共绿化；

（10）其他共用部位和共用设施设备。

8.2维修养护程序

（1）乙方接到维修申请后，应在4小时内响应，并尽快安排维修；

（2）对于紧急维修，乙方应立即安排维修人员前往处理；

（3）维修工作应在双方约定的时间内完成，特殊情况除外；

（4）维修过程中，乙方应采取必要措施，确保甲方财产和人身安全；

（5）维修完成后，乙方应向甲方报告维修情况，并确保维修质量。

第九条安全保障

9.1安全保障措施

（1）