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物业委托运营协议(2024年版)3篇.docxVIP

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专业合同封面

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RESUME

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物业委托运营协议(2024年版)

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2业主与物业

1.3物业服务范围

1.4运营期限

2.物业概况

2.1物业基本情况

2.2物业设施清单

2.3物业权属情况

3.运营目标

3.1服务质量标准

3.2运营效果预期

3.3质量控制措施

4.服务内容与标准

4.1基础服务

4.2专项服务

4.3应急服务

4.4特殊服务

5.运营管理

5.1管理机构设置

5.2管理人员职责

5.3管理制度与流程

6.费用与支付

6.1服务费用

6.2费用构成

6.3支付方式与时间

6.4争议处理

7.业主权益

7.1业主参与权

7.2业主监督权

7.3业主投诉渠道

8.运营保障措施

8.1人员培训

8.2设备维护

8.3安全保障

9.违约责任

9.1运营商违约

9.2业主违约

9.3违约责任承担

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3解除与终止程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.不可抗力

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力事件

12.3不可抗力处理

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同生效日期

14.其他约定

14.1法律适用

14.2文件效力

14.3合同附件

第一部分:合同如下:

第一条定义与解释

1.1合同术语

(1)“物业”指本合同所指的建筑物及其附属设施。

(2)“业主”指拥有物业所有权或使用权的人。

(3)“物业服务”指根据本合同约定,物业服务企业为业主提供的物业管理服务。

1.2业主与物业

(1)业主同意将物业委托给物业服务企业进行运营管理。

(2)物业服务企业接受业主委托,负责物业的运营管理工作。

1.3物业服务范围

(1)物业服务企业负责物业的日常维护、清洁、绿化、安全保障等工作。

(2)物业服务企业负责物业的公共区域管理,包括但不限于公共区域的维修、保养、更新等。

1.4运营期限

(1)本合同运营期限自双方签订之日起至____年____月____日止。

(2)运营期限到期前,业主有权根据本合同约定续签。

第二条物业概况

2.1物业基本情况

(1)物业名称:_______

(2)物业地址:_______

(3)物业占地面积:_______平方米

2.2物业设施清单

(1)建筑物:_______

(2)附属设施:_______

2.3物业权属情况

(1)物业权属证明文件:_______

(2)权属证明文件编号:_______

第三条运营目标

3.1服务质量标准

(1)物业服务企业应按照国家标准和行业规范,提供优质的服务。

(2)服务质量标准包括但不限于:环境整洁、设施完好、安全保障、秩序井然等。

3.2运营效果预期

(1)物业服务企业应通过有效管理,使物业保值增值。

(2)运营效果预期包括但不限于:物业价值提升、业主满意度提高、物业环境改善等。

3.3质量控制措施

(1)物业服务企业应建立完善的质量控制体系,确保服务质量。

(2)质量控制措施包括但不限于:定期检查、问题反馈、整改落实等。

第四条服务内容与标准

4.1基础服务

(1)日常清洁:每日对公共区域进行清洁,保持环境整洁。

(2)绿化维护:负责物业绿化带的日常维护,保持绿化景观。

4.2专项服务

(1)设施设备维修:负责物业内设施设备的日常维护和紧急抢修。

(2)安全保障:负责物业内公共区域的安保工作,确保业主安全。

4.3应急服务

(1)突发事件处理:及时处理物业内的突发事件,确保业主生命财产安全。

(2)自然灾害应对:制定应急预案,应对自然灾害带来的影响。

4.4特殊服务

(1)节日装饰:在重大节日对公共区域进行装饰。

(2)活动组织:根据业主需求,组织各类活动。

第五条运营管理

5.1管理机构设置

(1)物业服务企业应设立物业管理委员会,负责物业的管理工作。

(2)物业管理委员会由业主代表、物业服务企业代表等组成。

5.2管理人员职责

(1)管理人员应遵守国家法律法规和本合同约定,履行职责。

(2)管理人员应定期接受专业培训,提高管理能力。

5.3管理制度与流程

(1)物业服务企业应制定完善的管理制度,明确管理职责和流程。

(2)管理制度应包括但不限于:人员管理制度、财务管理制度、设备管理制度等。

第六条费用与支付

6.1服务费

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