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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

物业公司与小区2024年度服务协议版A版

本合同目录一览

1.服务协议概述

1.1协议双方

1.2协议期限

1.3服务内容概述

2.物业公司的义务与责任

2.1物业公司的基本义务

2.2物业公司的附加义务

2.3物业公司的责任限制

3.小区业主的权利与义务

3.1小区业主的基本权利

3.2小区业主的附加权利

3.3小区业主的义务

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用的确定与调整

4.2支付方式与支付时间

4.3服务费用的退还与追讨

5.物业公司的管理措施

5.1物业公司的管理权限

5.2物业公司的服务标准

5.3物业公司的监督与检查

6.小区业主的投诉与建议

6.1投诉与建议的提出

6.2投诉与建议的处理流程

6.3投诉与建议的处理结果反馈

7.合同的变更与终止

7.1合同的变更条件

7.2合同的终止条件

7.3合同终止后的相关处理

8.违约责任与争议解决

8.1违约行为的认定

8.2违约责任的具体规定

8.3争议解决的途径与方法

9.合同的生效、解除与终止

9.1合同的生效条件

9.2合同的解除条件

9.3合同的终止条件

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息的定义与范围

10.2必威体育官网网址责任的承担

10.3必威体育官网网址信息的例外情况

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

12.其他条款

12.1不可抗力

12.2合同的转让

12.3附件

13.签字盖章

13.1物业公司签字盖章

13.2小区业主签字盖章

14.合同附件

14.1服务项目明细表

14.2服务费用明细表

14.3物业公司资质证明文件

14.4小区业主相关信息表

第一部分：合同如下：

第一条：服务协议概述

1.1协议双方

1.2协议期限

本协议的有效期限为2024年度。

1.3服务内容概述

甲方应向乙方提供物业管理服务，包括但不限于物业设施的维护、保养与管理，公共区域的环境卫生维护，公共安全保卫工作，以及提供其他相关的增值服务。

第二条：物业公司的义务与责任

2.1物业公司的基本义务

甲方应按照本协议的约定，提供优质的物业管理服务，确保乙方的居住环境整洁、安宁与安全。

2.2物业公司的附加义务

甲方应积极响应乙方的合理需求与建议，及时解决乙方遇到的问题，并根据实际情况提供必要的帮助与支持。

2.3物业公司的责任限制

除非因甲方故意或重大过失造成乙方损失的，甲方不承担因履行本协议而产生的其他间接损失或特殊损失的责任。

第三条：小区业主的权利与义务

3.1小区业主的基本权利

乙方享有按照本协议约定获得甲方提供的物业管理服务的权利，并有权对甲方的服务提出建议与意见。

3.2小区业主的附加权利

乙方有权按照本协议约定，参与物业公司的管理决策，并对物业公司的管理提出改进意见。

3.3小区业主的义务

乙方应遵守小区的物业管理规定，维护公共秩序与环境卫生，按照约定的时间和方式支付服务费用。

第四条：服务费用与支付方式

4.1服务费用的确定与调整

本协议服务费用的标准和金额详见附件。服务费用的调整按照甲方制定的调整办法执行。

4.2支付方式与支付时间

乙方应按照本协议约定的时间和方式向甲方支付服务费用。

4.3服务费用的退还与追讨

如乙方因特殊原因需退还服务费用的，应向甲方提出书面申请，并根据甲方的规定办理相关手续。如乙方逾期支付服务费用，甲方有权加收滞纳金。

第五条：物业公司的管理措施

5.1物业公司的管理权限

甲方有权对乙方使用物业设施、公共区域等进行管理，并制定相应的物业管理规定。

5.2物业公司的服务标准

甲方应按照行业标准和服务规范，提供符合质量要求的物业管理服务。

5.3物业公司的监督与检查

甲方应定期对物业管理服务质量进行监督与检查，并接受乙方的监督与评价。

第六条：小区业主的投诉与建议

6.1投诉与建议的提出

乙方对甲方的物业管理服务有意见或建议的，可以通过书面或口头形式向甲方提出。

6.2投诉与建议的处理流程

甲方收到乙方的投诉与建议后，应认真调查，并在15个工作日内将处理结果反馈给乙方。

6.3投诉与建议的处理结果反馈

甲方应根据实际情况，采取有效措施，及时解决乙方的问题，并给予乙方满意的答复。

第八条：违约责任与争议解决

8.1违约行为的认定

8.2违约责任的具体规定

违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的直接损失。

8.3争议解决的途径与方法