《工作分析与岗位评价（第4版）》-课件第5章 工作分析成果及其编制过程.ppt

第5章

工作分析成果及其编制过程引导案例人力资源部总监工作说明书的编制思考：人力资源部总监的工作说明书应如何编制？学习导航5.1工作描述5.1.1主要内容5.1.2编制的格式规范5.1.3编制范例5.1.1主要内容定义：工作描述是关于一种工作中所包含的任务、职权以及责任的一份目录清单。以一种概括而简明的形式，向人们提供了关于工作是什么（What）、为什么做（Why）、怎样做（How）以及在哪里做（Where）的相关信息。5.1.1主要内容工作识别：工作名称工作身份工作编号工作关系5.1.1主要内容工作概述：用简练的语言文字阐述工作的总体性质、工作的中心任务以及要达到的工作目标。5.1.1主要内容工作职责：工作活动内容工作权限工作结果5.1.1主要内容工作条件与工作环境：工作条件主要涉及两项，一是任职者主要运用的设备名称，二是指任职者运用信息资料的形式。工作环境更多指工作所处的物理环境。5.1.2工作描述编制的格式规范工作描述编制步骤准备阶段实施阶段信息处理阶段结果形成阶段5.1.3编制范例实例1：销售经理的工作描述实例2：卷烟企业厂长工作描述5.2工作规范5.2.1主要内容5.2.2编制的格式规范5.2.3编制范例5.2.1主要内容定义：工作规范又称职位规范或任职资格，是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。从事某项工作在教育程度、工作经验、知识、技能、能力、兴趣、体能和个性特征等方面的最低要求。5.2.1主要内容一般的人员任职条件：身体素质心理素质知识、经验职业品德5.2.1主要内容管理职位工作规范内容：知识要求能力要求经历要求5.2.1主要内容员工职位工作规范内容：应知应会工作实例5.2.2工作规范编制的格式规范编制工作规范时要注意一套完整的工作规范应有统一的用语风格。不同部门的相同岗位应有同样的任职条件。任职条件应与岗位的胜任情况相吻合。5.2.3工作规范编制范例实例1：中级文书工作规范实例2：招聘专员工作规范5.3工作说明书5.3.1主要内容5.3.2编制的格式规范5.3.3编制应注意的事项5.3.1主要内容定义：工作说明书是指对企业各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和工作条件，以及本岗位人员资格条件等所作的统一要求。