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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
桶装水客户服务支持合同
本合同目录一览
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称及地址
1.2乙方名称及地址
1.3合同术语定义
第二条服务内容
2.1桶装水供应
2.2送水服务
2.3售后服务
第三条服务期限
3.1起始日期
3.2结束日期
第四条服务质量
4.1水质标准
4.2送水时效
4.3售后响应时间
第五条价格与支付
5.1价格条款
5.2支付方式
5.3发票开具
第六条违约责任
6.1甲方违约
6.2乙方违约
第七条争议解决
7.1协商解决
7.2调解解决
7.3法律途径
第八条必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址内容
8.2泄露后果
第九条不可抗力
9.1不可抗力事件
9.2不可抗力后果
第十条合同的变更与解除
10.1变更条件
10.2解除条件
第十一条合同的继承与转让
11.1继承条件
11.2转让条件
第十二条法律适用
12.1适用法律
第十三条其他条款
13.1甲方特殊要求
13.2乙方特殊承诺
第十四条合同的签署与生效
14.1签署日期
14.2生效日期
第一部分:合同如下:
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称:×××桶装水销售有限公司
甲方地址:×××市×××区×××路×××号
1.2乙方名称:×××客户服务公司
乙方地址:×××市×××区×××路×××号
1.3合同术语定义
(1)桶装水:指每桶容量为20升的瓶装饮用水。
(2)送水服务:指乙方根据甲方订单要求,将桶装水送达甲方指定地点的服务。
(3)售后服务:指乙方对甲方在饮用桶装水过程中遇到的问题提供解答和解决方案的服务。
第二条服务内容
2.1桶装水供应
乙方负责为甲方提供高品质的桶装水,确保水质符合国家标准。
2.2送水服务
乙方应在甲方下单后4小时内将桶装水送达甲方指定地点,若因特殊情况无法按时送达,应及时通知甲方。
2.3售后服务
乙方应对甲方在使用桶装水过程中遇到的问题提供解答和解决方案,确保甲方满意度。
第三条服务期限
3.1起始日期:本合同签订之日起。
3.2结束日期:合同到期日,如合同提前解除,以实际解除日期为准。
第四条服务质量
4.1水质标准
乙方提供的桶装水应符合国家饮用水标准,水质检测报告应真实有效。
4.2送水时效
乙方应在甲方下单后4小时内完成送水服务,特殊情况下,乙方应及时通知甲方并协商解决。
4.3售后响应时间
乙方收到甲方售后需求后,应在1小时内给予回应,并在24小时内提供解决方案。
第五条价格与支付
5.1价格条款
桶装水价格为每桶人民币元,送水服务费为人民币元/次。具体价格以合同附件为准。
5.2支付方式
甲方按月向乙方支付桶装水费用和送水服务费用。支付方式为银行转账,账户信息详见合同附件。
5.3发票开具
乙方应按甲方要求开具正规发票,发票内容应与实际交易一致。
第六条违约责任
6.1甲方违约
甲方未按合同约定支付费用,应向乙方支付违约金,违约金为应付费用总额的10%。
6.2乙方违约
乙方未按合同约定提供服务,应向甲方支付违约金,违约金为应付费用总额的10%。
第七条争议解决
7.1协商解决
双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决。
7.2调解解决
协商无果后,双方可向所在地消费者协会申请调解。
7.3法律途径
如调解无效,双方同意提交至×××人民法院诉讼解决。
第八条必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址内容
乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用。
8.2泄露后果
如乙方违反必威体育官网网址义务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿金额包括但不限于甲方损失、诉讼费用、律师费等。
第九条不可抗力
9.1不可抗力事件
不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。
9.2不可抗力后果
如不可抗力事件导致乙方无法履行合同义务,乙方应立即通知甲方,并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力事件的影响,双方协商决定是否终止或延期履行合同。
第十条合同的变更与解除
10.1变更条件
合同履行过程中,如因一方需求发生重大变化或不可抗力事件,双方可协商变更合同内容。
10.2解除条件
合同解除需双方协商一致,并书面确认。解除合同后,乙方应立即停止提供服务,并办理相关手续。
第十一条合同的继承与转让
11.1继承条件
合同有效期内,如甲方发生合并、
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