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云计算服务升级协议
合同编号：__________
甲方（服务提供方）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
地址：____________________
乙方（服务接受方）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
地址：____________________
第一章定义及术语
1.1本协议中，以下术语的含义如下：
1.1.1“服务”指甲方根据本协议向乙方提供的云计算服务。
1.1.2“升级”指甲方对服务的功能、功能等进行提升的行为。
1.1.3“故障”指甲方提供的服务由于技术原因导致无法正常使用的情况。
第二章升级服务内容
2.1甲方承诺按照本协议的约定，为乙方提供以下升级服务：
2.1.1提升服务功能，包括但不限于提高数据处理速度、增加存储容量等。
2.1.2增加服务功能，包括但不限于提供新的应用模块、开放新的API接口等。
第三章升级服务期限
3.1本协议的升级服务期限自双方签订之日起算，至____年__月__日止。
3.2在升级服务期限内，甲方应持续为乙方提供约定的升级服务。
第四章服务质量保证
4.1甲方应保证提供的升级服务达到以下质量标准：
4.1.1服务可用性：保证服务正常运行的时间不低于99.9%。
4.1.2服务响应时间：保证服务的响应时间不超过__秒。
4.1.3故障处理：在发生故障时，甲方应在__小时内响应并修复。
第五章费用及支付
5.1乙方应按照以下方式向甲方支付升级服务的费用：
5.1.1升级服务费用为人民币____元，乙方应在协议签订后__日内一次性支付。
5.1.2乙方支付费用后，甲方应根据本协议提供相应的升级服务。
5.2如乙方逾期支付费用，甲方有权暂停提供升级服务，直至乙方支付完毕。逾期支付超过__日的，甲方有权解除本协议。
第六章升级服务的实施
6.1甲方应根据乙方的具体需求，制定详细的升级服务实施计划。
6.1.1实施计划应包括升级的时间表、升级的具体内容、预计完成时间等。
6.1.2甲方应在不影响乙方正常业务的前提下，进行升级服务的实施。
6.2乙方应协助甲方完成升级服务的实施，包括但不限于提供必要的技术支持、人员配合等。
6.2.1乙方应保证在升级期间提供必要的技术人员支持，以保障升级过程的顺利进行。
6.2.2乙方应在升级前对重要数据进行备份，以防升级过程中出现数据丢失的风险。
第七章服务监控与报告
7.1甲方应定期对升级服务进行监控，保证服务功能和质量的稳定。
7.1.1甲方应至少每季度对服务功能进行一次全面检查，并及时优化。
7.1.2甲方应建立完善的服务监控体系，实时监测服务的运行状态。
7.2甲方应定期向乙方提供升级服务的报告，报告应包括以下内容：
7.2.1升级服务的实施进度。
7.2.2升级服务的效果评估。
7.2.3升级服务中出现的问题及解决方案。
第八章必威体育官网网址条款
8.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。
8.1.1必威体育官网网址期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。
8.1.2必威体育官网网址内容包括但不限于技术方案、客户信息、财务数据等。
8.2双方应对必威体育官网网址信息采取合理的必威体育官网网址措施，防止信息泄露、丢失或被非法使用。
8.2.1双方应指定专人负责必威体育官网网址信息的保管和交接。
8.2.2双方在对外发布信息时，应保证不涉及必威体育官网网址信息。
第九章违约责任
9.1双方应严格履行本协议的各项约定，如一方违约，应承担相应的违约责任。
9.1.1甲方未能按照约定提供升级服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为升级服务费用的__%。
9.1.2乙方逾期支付费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的__%。
9.2除违约责任外，如因一方违约导致对方遭受其他损失，违约方还应赔偿对方的损失。
第十章争议解决
10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
10.1.1双方应在争议发生后__日内，通过协商达成一致意见。
10.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
10.2.1诉讼费用由败诉方承担。
10.3在争议解决期间，双方应继续履行本协议的其他约定，保证服务的正常运行。
第十一章法律适用
11.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
11.1.1双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从
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