医院医护礼仪2.pptVIP

护士服务规范与礼仪培训Professionalcustomallkindsofindustryppttemplate,thisworkbelongstoflyimpressiondesignoriginal,donotdownloadafterthenetworkcommunication.大医精诚,为民服务汇报人:代用名点击添加企业名称ShanghaiPeoplesHospital前言PREFACE我国自古就是礼仪之邦,源远流长de礼仪文明,是中国几千年文化积淀和发展而形成de,子曰:不学礼,无以立,随着当今社会de不断发展,人们之间de交往越来越广泛,各行业间de交流也日益增多,讲礼仪,重仪表,越来越受到大家de重视,成为各行业打造自身品牌de有效手段,护理人员de礼仪水平反映了医疗队伍de整体素质,是医院在医疗市场激烈de竞争中得以生存de必备条件,医疗工作不仅需要精湛de业务技术和良好de思想品德,还需要医务人员具有较高de综合素质,俗话说“有礼走遍天下,无礼寸步难行”,如果护理人员不懂礼仪,就无法处理好护患关系和医护关系,也就不能很好地完成医疗护理工作.为了塑造全新de护士职业形象,我们将服务礼仪与医院实际相结合,形成了医院护士基础礼仪规范.感谢您下载模板网提供dePPT模板.一护士仪表礼仪目录CONTENTS二护士举止礼仪三护士语言礼仪四护士日常工作礼仪零一护士仪表礼仪PLEASEADDYOURTITLEHERE护士de仪容自然美仪容美先天条件好,天生丽质.修饰美根据个人条件,对仪容进行必要de修饰,扬其长,避其短.内在美您秀外慧中,表里如一.仪容美de基本原则适度性原则仪容与素质统一原则协调性原则表现个性原则护士工作发式发型要求头发de长度宜前不遮眉,后不搭肩,侧不掩耳.女护士在戴圆帽时头发不能外露于护士帽外,戴燕尾帽时必须用发网或发夹固定好头发.男护士不能留长发.帽子要求熨平,佩带端正,距前发际线五cm左右,用白色发卡固定.护士工作发式短发佩正面戴护士帽短发背面佩戴护士帽护士工作发式长发佩戴护士帽（后位）护士佩戴圆帽（正位）护士口罩佩戴要求零一保持清洁美观零二不可露出鼻孔零三不使用时不宜挂于胸前护士鞋de要求零一样式简洁,以平跟或浅坡跟软底为宜零二鞋de颜色应该以白色或乳白色为佳零三鞋要注意防滑并且,保证舒适干净手部de清洁指甲要及时修剪,不得留得过长或过于修饰；经常擦拭护手霜以保护手de细腻、光泽和无干裂护士要随时洗净双手,尤其是指甲缝；不能在公众场合或病人面前修剪指甲；微笑服务零一零二零三护士良好de形象对自己对病人都具有积极意义；而正确de目光交流与微笑更是以、医务人员本职工作de重要内容护士职业de微笑很重要,医务工作者每天面对在病中挣扎de病人,护士更应该比其他行业更懂得微笑在病人de身上能起到什么样de作用.微笑服务是以真诚服务来取信于病人,所以微笑它不光仅仅是礼貌,微笑还是一种很重要de劳动方式.微笑可以拉近与病人de距离.护士de化妆-淡妆上岗护理人员淡妆上岗既能使她自身容光焕发,充满活力,又可以让病人从心底感到很舒畅,唤醒他追求美de天性,树立战胜疾病,回归社会de信心.淡妆上岗是自尊自爱、热爱生活de直接de体现,能创造和挖掘自身de魅力,体现积极健康de人生态度.护士化妆de禁忌零二勿化比较浓de妆零四勿借用他人化妆品零六避免异味:过浓香水等零一勿在患者面前化妆零三勿使妆面出现残缺零五勿评论他人de化妆零二护士举止礼仪PLEASEADDYOURTITLEHERE护士de基本手势零一零二零三原地指路适用于护士站或导医伴随引路适用于陪同患者检查或引导检查团体近距离提示适用于请患者签字或就坐等护士de站姿禁忌您de内容打在这里,或者通过复制您de文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字.您de内容打在这里,或者通过复制您de文本后,在此框中您de内容打在这里,或者通过复制您de文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字.您de内容打在这里,或者通过复制您de文本后,在此框中站姿禁忌全身不够端正双腿叉开过大手脚随意活动表情自由散漫护士de坐姿和蹲姿护士坐姿取站立姿态,右脚后移半步,单手或双手捋平衣裙,轻稳落座在椅面de前二/三处,两眼平视,挺胸抬头,躯干与大腿、大腿与小腿均呈九零°；双脚平稳放在地面上,足尖向前；双手掌心向下,两手相叠置于一侧大腿中部.护士蹲姿下蹲de姿势,多用于拾物、