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非人力资源经理的人力资源管理

引言

【本讲重点】

由属下变主管—。态调整的必然性

心态转变的心

懂得人力资源的好处

第1讲成为部门主管心态及形势变更

【本讲重点】

由属下变主管—n态调整的必然性

心态转变的心

懂得人力资源的好处

由属下变主管——心态调整的必然性

任何人都不是天生的管理者，作为普通员工是不需要领导别人

的，他就不会感受到太大的压力和风险。但是作为部门主管，下属就

时常会来找你，希望你能帮助他，希望能从你那里得到指导，部门主

管确实是公司里的关键人物。从普通员工到部门主管的角色转变，使

你面对截然不同的工作，这也就要求你自己的心态也要随之转变。而

这些又与人力资源管理有什么关系呢？

【自检】

人力资源管理是人力资源部门的事，那么，人力资源部门在

一家公司里到底起到什么作用呢？

见参考答案1—1

人力资源部门管人事，部门主管也要管人事。所以，作为一个主

管必须学习很多人力资源管理的基本能力。

心态转变的心

心态转变的心结：

＞升迁并非因为管理能力强

＞时间差W管理能力的提升

＞管理很难一步位

统计表明，大概有30%的企业没有系统的培训过主管。所以许多

员工转变成主管的时候心态没有调整过来。

1.升迁并非因为管理能力强

员工升迁为主管的原因主要有两种：一是因为专业能力很好，领

导赏识；另一种可能是因为他的工龄越来越长，资格最老，并非由于

具备管理能力才提升的。无论哪种情况，都很容易产生非人力资源管

理者去做人力资源管理的矛盾。没有人会在一夜之间就获得比较充分

的管理能力，所以对即将升迁为主管的员工进行必要的培训是非常重

要的。

2.时间差去管理能力的提升

时间差就是工龄的增长。工龄的增长并不代表员工在公司里担任

的工作内容有大的变动，很多员工在公司里干了三五年，其实所做的

工作都是一样的。既然如此，也就很难保证其能力会不断提升。

3.管理很难一步位

在前面两个前提之下，如果要让一个好的部门经理也就是非人力

资源管理的经理具备相当强的管理能力（我们认为其中最主要的是人

力资源管理能力），一定时间的培训是这个过程中的关键。

选购商品可以一步到位，例如买冰箱，你可以买必威体育精装版最好的产品,

但是管理不可以一步到位，可能需要较长时间的经验积累。所以，部

门经理转换成人力资源经理其实不太容易，但是人力资源观念如果能

够深深地植他的脑海，对其成长就有很大的帮助。

【案例】

超级业务员变成不适任主管的实例

某企业的一位营销业务员，很会做生意，超级的（super）。

但是他很喜欢独立作战，能够到各地去“侃定单”，但是他比较喜欢

自由，不愿意受约束，也不太喜欢诸如各种文件、制度之类的束缚。

不过因为他干得太好了，所以公司就觉得这是一位超级业务员，大家

认为他应该提升，就把他提升为营销部主任了。此后他就走向行政工

作了，必须花很多时间看下属拿过来的报表，必须带着下属拜访客户。

由于