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药房专业知识
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目录
药房基本概念与职药品分类与管理制药品储存与养护技
01责02度03术
处方审核与调配流药物相互作用与配伍合理用药指导与咨
04程05禁忌06询服务
01
药房基本概念与职责
Chapter
药房定义及功能
药房定义
01
药房是医疗机构和零售药店中负责储存、调配和
发放药品的部门。
药房功能
02
为患者提供安全、有效、合理的药品，同时提供
用药咨询和药事服务。
药房分类
03
根据药品特性和功能，药房可分为中药房、西药
房、特殊药品管理药房等。
药师角色与职责
药师定义
药师是依法经过资格认定，具有药学专业知识，负责药品质量管理和药学服务
工作的专业人员。
药师职责
负责药品的采购、验收、储存、养护、调配、发放、核对等全过程管理，确保
药品质量和用药安全。
药师角色
在医疗机构中，药师是患者用药的审核者和指导者，也是医师用药的咨询者和
合作者。
患者服务与沟通技巧
患者服务沟通技巧隐私保护
为患者提供优质的药品和专业的药运用专业知识和沟通技巧，与患者在提供服务过程中，注意保护患者
学服务，关注患者用药安全，解答建立良好的关系，提高患者用药依隐私，避免泄露患者个人信息和用
患者用药疑问。从性。药情况。
02
药品分类与管理制度
Chapter
药品分类方法及原则
药品功能与用途分类药品作用机制分类
根据药品的功能和用途进行分类，如依据药品的作用机制进行分类，如作
抗生素、解热镇痛药、心血管系统用用于神经系统的药物、作用于消化系
药等。统的药物等。
药品来源分类
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