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物流服务师题库

一、多选题（共44题，每题1分，共44分）

1.一般来说，仓库具有（）。

A、储存和保管的功能

B、调节供需的功能

C、调解货物运输能力的功能

D、配送的功能

E、流通加工的功能

正确答案：ABCDE

答案解析：仓库具有多种功能，储存和保管是其最基本的功能，用于存放货物；调节供需，当市场供需不平衡时，仓库可发挥调节作用；调解货物运输能力，比如缓解运输压力等；配送功能，可进行货物的分发配送；流通加工功能，例如对货物进行简单加工等，所以ABCDE选项均正确。

2.运输市场的参与者包括（）。

A、政府方

B、供给方

C、市场方

D、需求方

E、中介方

正确答案：BCE

3.下列哪些项目属于物流公司承运商管理制度的内容（）。

A、运营部门岗位职责和考核标准

B、配送要求

C、提货、装卸要求

D、发运要求

正确答案：BCD

答案解析：物流公司承运商管理制度主要围绕承运商在物流运作各环节的要求展开。提货、装卸要求直接关系到货物起始阶段的操作规范；配送要求明确了货物运输过程中交付环节的标准；发运要求涵盖了货物从出发地运输出去的相关规范。而运营部门岗位职责和考核标准属于公司内部运营管理范畴，不属于针对承运商的管理制度内容。

4.根据《南方电网公司“十四五”供应链规划》，建立协议储备、供应商寄售等多种储备模式相结合的储备机制，推动（）共享储备，提升储备集约化水平。

A、跨仓库

B、跨专业

C、跨项目

D、跨单位

正确答案：BCD

答案解析：《南方电网公司“十四五”供应链规划》中提到建立协议储备、供应商寄售等多种储备模式相结合的储备机制，推动跨专业、跨单位、跨项目共享储备，提升储备集约化水平。

5.物流系统的目标包括服务性、快捷性、有效的利用（）面积和空间。

A、包装完善

B、库存控制

C、商品质量好

D、规模适当化

正确答案：BD

6.绘制运输业务流程图时的要求有（）。

A、不用表明工作的先后顺序

B、符号越多越好

C、简洁、明了

D、符号尽量少

正确答案：CD

答案解析：绘制运输业务流程图时应简洁、明了，符号尽量少，这样才能清晰地展示业务流程，便于理解和分析，而不是不用表明工作先后顺序，也不是符号越多越好。

7.下列属于共同配送的目的是（）。

A、为了降低费用

B、为了使车辆满载

C、为了减少配送网点，节约设施费用支出

D、为了减轻交通拥挤

E、为了减少环境污染

正确答案：ABCDE

答案解析：共同配送的目的包括：降低物流成本，通过整合资源等方式降低费用，A正确；提高车辆装载率，使车辆满载，提高运输效率，B正确；减少配送网点，能节约设施费用支出，C正确；减少车辆出行次数，可减轻交通拥挤，D正确；减少车辆尾气排放等，有利于减少环境污染，E正确。

8.货物装车时，监装人员如果发现不适合装车的情况，应及时和（）商议解决办法。

A、收货人

B、发货人

C、运输调度

D、运输项目主管

正确答案：B

答案解析：货物装车时，监装人员发现不适合装车的情况，最直接的就是与发货人商议解决办法。因为发货人对货物情况最为了解，能共同探讨出合适的解决方案。运输项目主管、运输调度并不一定能现场及时给出关于货物本身不适合装车情况的针对性解决办法。而收货人此时还未收到货物，在装车环节还无法参与商议。

9.降低装卸运输成本的主要途径有（）。

A、尽量减少装卸搬运次数

B、加强安全生产管理

C、缩短运输距离

D、选择恰当的作业机械和作业方式

正确答案：ABCD

10.第三方物流企业的优势有：（）。

A、服务优势

B、信息优势

C、规模优势

D、专业优势

正确答案：ABCD

答案解析：1.**专业优势**：第三方物流企业通常在物流领域拥有专业的知识和技能，包括物流规划、仓储管理、运输调度、供应链优化等方面。它们通过长期的运营和经验积累，能够提供高效、准确的物流服务，满足客户的各种需求。2.**规模优势**：第三方物流企业往往具有较大的规模，能够整合资源，实现规模经济。它们可以通过集中采购、共享运输设备、优化仓储布局等方式，降低物流成本，提高运营效率。3.**信息优势**：随着信息技术的发展，第三方物流企业通常具备先进的信息系统，能够实时跟踪货物的运输状态、库存水平等信息。这使得客户能够及时了解物流情况，提高供应链的透明度和可控性。4.**服务优势**：第三方物流企业以客户为导向，注重提供个性化的服务。它们能够根据客户的需求，定制物流解决方案，提供增值服务，如包装、加工、配送等，以满足客户的特殊要求。

11.系统是由两个或两个以上相互区别或相互作用的单元有机地结合起来、完成某一功能的综合体。属于系统的三要素的有（）。

A、输出

B、输入

C、干扰

D、处理

正确答案：ABD

答案解析：系统的三要素包括输入、处理、输出。输入是系统所接受的