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甲方：XXX

乙方：XXX

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技术支持与合作协议（2024年更新版）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义术语

1.2解释合同条款

2.技术支持服务内容

2.1技术支持服务范围

2.2技术支持服务方式

2.3技术支持服务期限

3.合作双方的权利与义务

3.1合作方权利

3.2合作方义务

3.3技术支持方权利

3.4技术支持方义务

4.技术支持费用与支付方式

4.1技术支持费用

4.2费用支付方式

4.3费用结算

5.技术支持服务成果交付

5.1成果交付方式

5.2成果交付时间

5.3成果验收

6.必威体育官网网址与知识产权

6.1必威体育官网网址义务

6.2知识产权归属

6.3知识产权保护

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

9.3合同终止

10.合同生效与期限

10.1合同生效

10.2合同期限

11.其他条款

11.1法律适用

11.2通知与送达

11.3合同附件

12.合同附件

12.1技术支持服务明细

12.2合作方资质证明

12.3其他附件

13.合同签署

13.1签署时间

13.2签署地点

13.3签署代表

14.合同附件签署

14.1附件签署时间

14.2附件签署地点

14.3附件签署代表

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义术语

1.1.1“本合同”指《技术支持与合作协议》（2024年更新版）；

1.1.2“技术支持方”指提供技术支持服务的乙方；

1.1.3“合作方”指接受技术支持服务的甲方；

1.1.4“技术支持服务”指乙方根据本合同约定，向甲方提供的技术支持服务；

1.1.5“知识产权”指专利、商标、著作权、商业秘密等；

1.1.6“必威体育官网网址信息”指任何一方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密或其他必威体育官网网址信息。

1.2解释合同条款

1.2.1本合同条款的表述如产生歧义，应以有利于合作方的解释为准；

1.2.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，协商一致的内容作为本合同的补充部分。

第二条技术支持服务内容

2.1技术支持服务范围

2.1.1乙方根据甲方的需求，提供相应的技术支持服务；

2.1.2技术支持服务包括但不限于系统维护、故障排除、技术培训等。

2.2技术支持服务方式

2.2.1乙方通过电话、远程桌面、现场等方式提供技术支持；

2.2.2乙方应在甲方提出服务需求后的24小时内响应并提供技术支持。

2.3技术支持服务期限

2.3.1本合同约定的技术支持服务期限为自合同生效之日起至2024年12月31日；

2.3.2如双方协商一致，可延长技术支持服务期限。

第三条合作双方的权利与义务

3.1合作方权利

3.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供技术支持服务；

3.1.2甲方有权对乙方提供的技术支持服务提出意见和建议。

3.2合作方义务

3.2.1甲方应按照本合同约定支付技术支持费用；

3.2.2甲方应配合乙方进行技术支持服务。

3.3技术支持方权利

3.3.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供必要的资料和条件；

3.3.2乙方有权根据甲方的要求调整技术支持服务方案。

3.4技术支持方义务

3.4.1乙方应按照本合同约定提供优质的技术支持服务；

3.4.2乙方应遵守必威体育官网网址义务，不得泄露甲方的必威体育官网网址信息。

第四条技术支持费用与支付方式

4.1技术支持费用

4.1.1技术支持费用按实际发生的人工费用、材料费用等计算；

4.1.2技术支持费用标准详见附件一《技术支持服务明细》。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应在乙方提供服务后的十个工作日内支付相应费用；

4.2.2甲方支付费用时，应将款项汇至乙方指定账户。

4.3费用结算

4.3.1乙方应在收到甲方支付的费用后五个工作日内出具相应发票；