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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
必威体育精装版技术支持服务协议样本版A版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1技术支持服务
1.1.1远程技术支持
1.1.2现场技术支持
1.1.3技术培训
1.2软件升级与维护
1.3硬件维修与更换
1.4技术咨询与建议
2.服务期限
2.1服务开始日期
2.2服务结束日期
2.3续约条款
3.服务费用
3.1服务费用计算
3.2费用支付方式
3.3费用调整条款
4.技术支持团队
4.1技术支持人员资质
4.2技术支持团队规模
4.3技术支持工作时间
5.客户义务
5.1提供必要的技术资料
5.2配合技术支持工作
5.3遵守法律法规
6.必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址内容
6.2必威体育官网网址期限
6.3必威体育官网网址泄露责任
7.知识产权
7.1技术成果归属
7.2知识产权保护
7.3侵权责任
8.违约责任
8.1违约行为
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿金额
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2仲裁机构
9.3诉讼管辖地
10.合同的生效、变更与解除
10.1合同生效条件
10.2合同变更程序
10.3合同解除条件
11.合同的履行地点和方式
11.1履行地点
11.2履行方式
12.其他条款
12.1通知与送达
12.2合同的完整性
12.3合同的修改
13.附件
13.1技术支持服务内容清单
13.2服务费用明细表
13.3必威体育官网网址协议
14.签署页
14.1甲方（客户）签署页
14.2乙方（技术支持方）签署页
第一部分：合同如下：
第一条服务内容
1.1技术支持服务
1.1.1远程技术支持
乙方应在甲方提出远程技术支持请求后的24小时内响应，并按照甲方的要求提供相应的技术支持服务。远程技术支持包括但不限于故障排查、软件调试、系统优化等。
1.1.2现场技术支持
乙方应在甲方提出现场技术支持请求后的48小时内派出具备相应资质的技术人员到甲方现场提供技术支持服务。现场技术支持包括但不限于硬件维修、网络配置、系统部署等。
1.1.3技术培训
乙方应为甲方提供相关技术培训，确保甲方操作人员能够熟练掌握并正确使用相关技术。技术培训形式包括但不限于线上培训、线下授课、操作手册等。
1.2软件升级与维护
乙方负责甲方所购买软件的升级与维护工作，确保软件的正常运行。软件升级包括但不限于版本更新、补丁修复、功能优化等。
1.3硬件维修与更换
乙方负责甲方所购买硬件设备的维修与更换工作，确保硬件设备的正常运行。硬件维修与更换包括但不限于故障排查、配件更换、设备调试等。
1.4技术咨询与建议
乙方应为甲方提供相关领域的技术咨询与建议，帮助甲方提高技术水平，优化业务流程。技术咨询与建议包括但不限于行业发展趋势、技术方案优化、业务拓展策略等。
第二条服务期限
2.1服务开始日期
本合同自双方签署之日起生效，服务开始日期为____年__月__日。
2.2服务结束日期
本合同服务期限为____年，服务结束日期为____年__月__日。
2.3续约条款
在服务期满前___个月，甲方如需继续享有乙方提供的技术支持服务，应向乙方提出书面续约申请。乙方应在收到甲方续约申请后的___天内回复甲方，确认续约事宜。如乙方同意续约，双方应签订新的技术支持服务协议，并按新的协议约定执行。
第三条服务费用
3.1服务费用计算
本合同的服务费用根据甲方实际需求，采取固定费用加变动费用的方式计算。具体费用构成如下：
（1）固定费用：乙方每年向甲方收取固定服务费用人民币____元整（大写：____________________元整）。
（2）变动费用：乙方根据甲方实际发生的技术支持需求，按照双方约定的费率向甲方收取相应的变动费用。费率如下：
1）远程技术支持费率：人民币____元/小时；
2）现场技术支持费率：人民币____元/天；
3）技术培训费率：人民币____元/人·天；
4）软件升级与维护费率：人民币____元/项；
5）硬件维修与更换费率：人民币____元/件。
3.2费用支付方式
甲方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账、支票等途径向乙方支付。
3.3费用调整条款
如因政策调整、市场变化等原因导致服务费用发生变动，乙方应在变动生效前___天内通知甲方，并按照双方约定的方式进行费用调整。
第四条技术支持团队
4.1技术支持人员资质
乙方应确保向甲方提供技术支持服务的人员具备相应的资质和经验，能够胜任相关工作。
4.
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