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快递技能模拟题+答案

一、单选题（共53题，每题1分，共53分）

1.深圳到上海的快件，（）通过直封到达。

A、不确定是否可以

B、一般不可以

、绝对不可以

D、可以

正确答案：D

2.发现包装破损时有可能暴露内件信息的，快递业务员应立即（）。

A、更换包装

B、将快件退回寄件人

、修复包装

D、报告主管人员

正确答案：D

3.下面不是拆卸封志方法的是（）

A、电子密码锁拆卸法

B、施封锁钥匙拆卸法

、扫描对比拆卸法

D、剪刀/专用钳拆卸法

正确答案：A

4.在包装约80kg重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量

控制在20kg左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里,

如果装在一个箱子里，既增加打包的难度，又不容易装卸。这遵循

()的原则。

A、安全防盗

B、便于装卸

、适度包装

D、适合运输

正确答案：B

5.()是客户关系管理的根本目的。

A、客户资源

B、实现电子化

、寻求企业利润最优化

D、实现自动化运营

正确答案：C

6.专用电动三轮车仅限用于()，严禁用于其他任何用途。

A、载人

B、邮件、快件的运递

、运输所有货物

D、人货混装

正确答案：B

7.快递业务员每天收取的快件主要包括（）的快件和实时新增的快件。

A、潜在客户

B、预收客户

、信息系统中

D、开发中的客户

正确答案：C

8.下列做法不符合快件信息录入要求的是（）。

A、快件派送成功后业务员小张立即在系统内录入相关信息

B、业务员晓伟每次收件时都要求客户详细填写运单

、业务员小陈打字速度较慢，仍然将客户全名录入系统

D、业务员小马回到营业网点后将运单空缺信息补全

正确答案：D

9.下列快件交接说法正确的是（）。

A、运单和快件必须一起交接

B、快件交接是业务员与客户之间的交接

、复核快件无误后，业务员单方签字确认

D、处理人员负责复核，业务员只负责收件派件

正确答案：A

10.派送路单的内容不包括（）

A、件运单编号

B、收件人

C、派送段名称或代号

D、应收款

正确答案：C

n.按照递产品价格划分的件类型不包括（）。

A、加急件

B、经济型件

C、保险件

D、标准件

正确答案：C

12.一票从上海寄往北京的件（航空运输），使用纸箱包装，纸箱

的长、宽、高分别为60厘米、40厘米、30厘米，件实重5千克,

该票件的计费重量应该为（）。

A、12千克

B、5千克

C、10千克

D、18千克

正确答案：A

13.以下符合派送网点要求的有()。①派送网点无需提供组织标识

②在显著位置公布服务标准③名称牌和营业时间牌干净、整洁④

有符合相关规定的监控设施

A、①②④

B、②③④

C、①③④

D、①②③

正确答案：B

14.根据2018年修订的《递封装用品》国家标准，3

A、十字

B、一字

C、井字

D、十字

正确答案：A

15.()不属于美国海关禁寄物品。

A、带有煽动性的素材

B、未经FDA登记的食品

C、苦艾酒

D、竹炭纤维丝巾

正确答案：D

16.寄递企业在与用户签订安全协议时，未按照规定查验寄件人的有

效身份证件并登记相关身份信息，应该按照（）的规定给予处罚。

A、《中华人民共和国反恐怖主义法》

B、《递暂行条例》

C、《中华人民共和国邮政法》

D、《中华人民共和国网络安全法》

正确答案：A

17.中国现代国内递业务和国际递业务分别始于（）和（）。

A、1980年

B、1984年

C、1980年

D、1985年

正确答案：C

18.递企业对保价件的价值限额规定，文件类和非文件类最高声

明价值一般为（）元。

A、1000；20000

B、1000；10000

C、2000；10000

D、2000；20000

正确答案：D

19.中国国际递业务始于（）。

A、1983年

B、1982年

C、1979年