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在线平台技术支持服务合同

合同编号：__________

一、合同各方基本信息

1.1服务提供方（以下简称“乙方”）

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

1.2服务需求方（以下简称“甲方”）

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

二、定义与解释

2.1“在线平台技术支持服务”是指乙方为甲方提供的有关在线平台的系统维护、升级、优化、咨询等相关技术服务。

2.2“服务期限”是指本合同自签字之日起至合同终止之日止。

2.3“知识产权”是指与在线平台技术支持服务相关的专利权、商标权、著作权、商业秘密等。

三、服务内容与范围

3.1乙方应按照甲方的要求，提供以下在线平台技术支持服务：

（1）系统维护：对甲方的在线平台进行定期检查、故障排查及修复；

（2）系统升级：根据甲方业务需求，为甲方在线平台提供系统升级服务；

（3）系统优化：针对甲方在线平台的功能、安全性等方面进行持续优化；

（4）咨询服务：为甲方提供在线平台技术方面的咨询服务。

3.2乙方应保证所提供的技术支持服务符合甲方业务需求及国家相关法律法规。

四、服务期限

4.1本合同自签字之日起生效，服务期限为____年。

4.2在服务期限内，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

五、费用与付款

5.1甲方应按照乙方提供的报价单支付服务费用。

5.2乙方应在提供服务前向甲方提供详细的服务费用报价单，包括服务内容、服务期限、费用标准等信息。

5.3甲方应在收到乙方服务费用报价单后__个工作日内支付服务费用。

5.4付款方式：

（1）银行转账；

（2）等第三方支付平台；

（3）其他双方协商一致的付款方式。

合同编号：__________（续）

5.5如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供在线平台技术支持服务。

5.6双方应按照国家相关法律法规的规定，开具、提供正规发票。

六、知识产权与必威体育官网网址

6.1乙方对在提供服务过程中所开发的软件、文档、资料等享有知识产权。未经乙方书面同意，甲方不得泄露、传播、复制或以任何形式使用乙方的知识产权。

6.2甲方对乙方提供的与在线平台技术支持服务相关的技术资料、商业秘密等负有必威体育官网网址义务。未经乙方书面同意，甲方不得向任何第三方泄露。

6.3双方在合同履行期间及合同终止后，仍需遵守本条款的必威体育官网网址义务。

七、违约责任

7.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

7.2乙方如未能按照约定提供在线平台技术支持服务，甲方有权要求乙方按照实际损失进行赔偿。

7.3甲方如未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供在线平台技术支持服务，并要求甲方支付滞纳金。

八、争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

九、合同变更、解除与终止

9.1双方同意，合同的变更、解除与终止，应以书面形式作出。

9.2在以下情况下，乙方有权解除合同：

（1）甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付的；

（2）甲方违反合同约定，严重损害乙方利益的；

（3）其他法律法规规定的解除合同的情形。

9.3在以下情况下，甲方有权解除合同：

（1）乙方未按约定提供在线平台技术支持服务，经甲方催告后仍不履行的；

（2）乙方提供的服务存在严重质量问题，影响甲方正常业务运营的；

（3）其他法律法规规定的解除合同的情形。

9.4合同解除或终止后，双方应按以下约定处理：

（1）甲方应支付乙方已提供服务的费用；

（2）双方各自返还对方所提供的资料、设备等；

（3）双方继续遵守合同中的必威体育官网网址条款。

十、其他约定

10.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2双方同意，本合同及其补充协议的传真件、复印件等具有同等法律效力。

10.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。

10.4双方在签订本合同前，已充分了解合同内容及相应法律法规，签订本合同系双方真实意愿。

10.5双方应按照国家相关法律法规的规定，履行合同义务，保证合同的合法、合规性。

10.6双方在履行合同过程中，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。但应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。双方应共同协商，采取必要措施减少损失。

十一、技术支持服务标准

11.1乙方应保证提供的技术支持服务符合以下