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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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物业管理服务规范协议2024版样本版A版

本合同目录一览

1.物业管理服务范围与内容

1.1物业管理服务的基本范围

1.1.1物业的日常维护与管理

1.1.2物业的安全保障与管理

1.1.3物业的环境保护与管理

1.1.4物业的公共设施维护与管理

1.1.5物业的绿化与管理

1.2物业管理服务的特殊范围

1.2.1物业大型维修项目的管理

1.2.2物业突发事件应急预案的制定与实施

1.2.3物业公共区域的装饰装修管理

1.2.4物业公共部位的广告设置与管理

2.物业管理服务标准

2.1物业管理服务的质量标准

2.1.1物业设施设备的正常运行与维护

2.1.2物业公共区域的清洁与卫生

2.1.3物业公共安全与秩序的维护

2.1.4物业绿化景观的维护与管理

2.2物业管理服务的响应时间标准

2.2.1物业报修服务的响应时间

2.2.2物业投诉处理的响应时间

2.2.3物业紧急事件处理的响应时间

3.物业管理服务费用

3.1物业管理服务费用的构成

3.1.1物业基础服务费用

3.1.2物业增值服务费用

3.1.3物业大型维修资金的筹集与管理

3.2物业管理服务费用的支付方式

3.2.1物业管理服务费用的支付周期

3.2.2物业管理服务费用的支付方式

3.2.3物业管理服务费用的支付时间

4.物业管理服务双方的权利与义务

4.1物业管理方的权利与义务

4.1.1物业管理方的服务提供义务

4.1.2物业管理方的服务改进义务

4.1.3物业管理方的服务安全保障义务

4.2业主的权利与义务

4.2.1业主的物业维护义务

4.2.2业主的物业使用规范义务

4.2.3业主的物业费用支付义务

5.物业管理服务合同的变更与终止

5.1物业管理服务合同的变更

5.1.1合同变更的条件

5.1.2合同变更的程序

5.2物业管理服务合同的终止

5.2.1合同终止的条件

5.2.2合同终止的程序

6.物业管理服务合同的违约责任

6.1物业管理方的违约责任

6.1.1物业管理方未按约定提供服务的违约责任

6.1.2物业管理方未按约定质量标准提供服务的违约责任

6.2业主的违约责任

6.2.1业主未按约定支付费用的违约责任

6.2.2业主未按约定使用物业的违约责任

7.物业管理服务合同的争议解决

7.1物业管理服务合同争议的解决方式

7.1.1和解

7.1.2调解

7.1.3仲裁

7.1.4诉讼

7.2物业管理服务合同争议解决的程序

8.物业管理服务合同的附件

8.1物业管理服务项目清单

8.2物业管理服务费用明细表

8.3物业管理服务合同的有效期

9.物业管理服务合同的签字盖章

9.1物业管理方的签字盖章

9.2业主代表的签字盖章

10.物业管理服务合同的生效、修改与废止

10.1物业管理服务合同的生效条件

10.2物业管理服务合同的修改程序

10.3物业管理服务合同的废止条件

11.物业管理服务合同的监督与检查

11.1物业管理服务合同的监督机构

11.2物业管理服务合同的检查方式

12.物业管理服务合同的信息化管理

12.1物业管理服务合同信息化的内容

12.2物业管理服务合同信息化的实施方式

13.物业管理服务合同的国际惯例与法律适用

13.1物业管理服务合同的国际惯例

13.2物业管理服务合同的法律适用

14.物业管理服务合同的其他约定

14.1物业管理服务合同的必威体育官网网址条款

14.2物业管理服务合同的知识产权保护条款

14.3物业管理服务合同的不可抗力条款

第一部分：合同如下：

第一条物业管理服务范围与内容

1.1物业管理服务的基本范围

1.1.1物业的日常维护与管理

1.1.2物业的安全保障与管理

物业管理方应制定物业管理范围内的安全管理制度，负责物业管理范围内的公共安全与秩序维护，确保物业管理范围内的业主、物业使用人的人身、财产安全。物业管理方应建立健全消防安全管理制度，负责物业管理范围内的消防安全工作，定期进行消防设施设备的检查、维护、保养，确保消防设施设备的正常运行。

1.1.3物业的环境保护与管理

物业管理方应按照合同约定的服务标准、频次和质量要求，对物业管理范围内的公共区域进行清洁、绿化、环保等管理工作，确保物业管理范围内的环境卫生和绿化景观。物业管理方应采取有效措施，防止物业管理范围内的环境污染和其他损害环境的行为。

1.1.4物业的