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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

数据中心云服务2024年合作框架合同版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务地点

1.3服务时间

2.技术支持与维护

2.1技术支持

2.2系统维护

2.3故障处理

3.服务费用

3.1费用计算

3.2支付方式

3.3费用调整

4.服务期限

4.1起始日期

4.2终止日期

4.3续约条款

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址义务

5.2必威体育官网网址期限

5.3例外情况

6.违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任

6.3违约解决

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律诉讼

8.合同的生效、变更和终止

8.1生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

9.一般条款

9.1通知

9.2适用法律

9.3完整协议

10.客户服务与支持

10.1客户服务

10.2技术支持

10.3服务记录

11.数据中心的义务

11.1服务保证

11.2安全措施

11.3合规性

12.客户的权利与义务

12.1权利

12.2义务

12.3合规要求

13.数据中心的管理

13.1服务管理

13.2资源管理

13.3性能管理

14.附录

14.1定义与解释

14.2服务等级协议（SLA）

14.3技术参数

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务范围

乙方同意向甲方提供数据中心云服务，服务内容包括但不限于云服务器、云存储、云网络和云安全等。

1.2服务地点

乙方数据中心的服务地点位于____________________。

1.3服务时间

除非双方另有约定，乙方应保证服务的正常运行时间为每工作日9:00至18:00，法定节假日和乙方公告的例行维护时间除外。

第二条技术支持与维护

2.1技术支持

乙方应提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

2.2系统维护

乙方应定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。维护升级工作应在甲方同意的时间段内进行，并以不影响甲方正常业务为原则。

2.3故障处理

乙方应在接到甲方故障报告后，立即进行调查和处理，并在4小时内提供解决方案。若故障影响甲方业务，乙方应承担相应的赔偿责任。

第三条服务费用

3.1费用计算

乙方向甲方提供的云服务费用为每月人民币【】元整（大写：【】元整），按实际使用量计算。

3.2支付方式

甲方应在每个服务周期开始前向乙方支付当期服务费用。支付方式可以为现金、转账或其他双方约定的方式。

3.3费用调整

服务费用可以根据市场行情、乙方成本等因素进行调整。调整方案应提前一个月通知甲方，并由双方协商一致后生效。

第四条服务期限

4.1起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

4.2终止日期

除非双方另有约定，本合同的服务期限为____年，自起始日期起计算。

4.3续约条款

合同到期前一个月，甲方有权选择是否续约。如甲方选择续约，应提前向乙方提出书面续约申请。双方按照届时市场行情和成本情况，重新协商服务费用和合同条款。

第五条必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址义务

双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他必威体育官网网址信息，应予以严格必威体育官网网址。

5.2必威体育官网网址期限

双方的必威体育官网网址义务自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3例外情况

法律法规规定或双方另有约定的情况下，不受本必威体育官网网址条款的限制。

第六条违约责任

6.1违约行为

一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

6.2违约责任

违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%。

6.3违约解决

双方应通过友好协商解决违约事宜。如协商无果，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条合同的生效、变更和终止

8.1生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2合同变更

合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。

8.3合同终止

本合同期满或者双方协商一致解除合同的，合同即行终止。合同终止后，乙方应按照甲方要求，办理相关交接手续，确保甲方数据和信息的完整和安全。

第九条一般条款

9.1通知

双方之间的通知、协商等事项，应以书面形式进行，送达对方指定的联系地址。

9.2适用法律

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.3完整协议

本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。

第十条