2024年中国人力资源数字化行业研究报告.pdf

中国人力资源数字化研究报告

部门：企服研究一部

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市场规模：2024年中国人力资源数字化市场规模约303亿元，同比增

ABSTRACT长13.2%。由于AIGC应用从小场景试点逐步转向规模化落地，预计

2027年市场规模将达到484亿元，未来三年平均复合增速16.9%。

摘要

维度企业类型人力管理特征

①初期关注海外团队的扩张，要求能够快速响应人力管理的需要；②

出海中期进入混合用工阶段，强调总部与分支机构的协同运营；③后期将

更加重视全球一体化的人才团队建设。

属性

①当企业在国内的团队规模和收入贡献较小时，更倾向于采用与国外

属性差异：产品及

母公司相同的产品；②在核心人力模块方面，通常会优先选择国际知

外资

名厂商，招聘管理模块，优先本土厂商；③重视人才发展，可能会针

对企业培训模块进行单独选型。

①兼职比重高，人员分布散，呈现季节性波动，要求灵活排班、实时

零售

培训；②移动化、自动化、智能化的用工管理系统是主要需求。

①用人上更强调用人流程上操作减负，以及育人环节对高级别人才复

制造合技能的培养；②需要蓝领快速入离职办理与薪酬绩效核算，研发人

行业员重在新技术应用学习。

①数字化程度高、业务敏捷、员工成长曲线陡峭、倾向于扁平化管理

互联网是互联网企业的典型特征；②依托于成熟的数字化体系，互联网企业

能更快实现人力资源一体化管理与智能决策。

产品迭代：部分头部一体化厂商倾向于利用PaaS平台构建灵活开发框

架，以支撑按需定制与快速迭代。

AI+HR：AI应用呈现场景上从招聘、测评环节向培训场景延展；应

用上从智能交互到智慧建议；模型上从行业模型到企业私有模型的发

展特征。未来AgentHR员工将有机会能实现跨系统作业。

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CONTENTS

目录01人力资源行业发展动态概览

Overview

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