DB15_T 2070.2-2021 医疗纠纷人民调解 第2部分：机构建设规.docxVIP

ICS?03.080.01

CCS?A?20

15

内 蒙 古 自 治 区 地 方 标 准

DB15/T?2070.2—2021

医疗纠纷人民调解?第?2?部分:机构建设规

范

Peoples?mediation?in?medical?disputes?Part?2：Code?for?institution?building

2021-01-25?发布 2021-02-25?实施

内蒙古自治区市场监督管理局 发?布

DB15/T?2070.2—2021

前 言

本文件按照GB/T?1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

DB15/T?2070-2021《医疗纠纷人民调解》的结构共分为五部分：

——?第1部分：总则；

——?第2部分：机构建设规范；

——?第3部分：调解规范；

——?第4部分：评鉴流程规范；

——?第5部分：服务质量与评价规范。

本文件为DB15/T?2070-2021的第2部分。

本文件由内蒙古自治区司法厅提出并归口。

本文件起草单位：呼和浩特市医疗纠纷调处中心、内蒙古自治区司法厅、呼和浩特市司法局、呼和

浩特市卫生健康委员会、内蒙古自治区人民医院、内蒙古自治区医科大学附属医院、内蒙古自治区妇幼

保健医院、呼和浩特市市场监督管理局、中汇国际保险经纪股份有限公司内蒙古分公司。

本文件主要起草人：贾莉、门德巴雅尔、黄利军、赵杰华、乌兰、李朝辉、张鹏飞、刘院君、陈建

斌、李存亮、贾彦飞、刘捷、李红军、王云飞。

I

DB15/T?2070.2—2021

医疗纠纷人民调解?第?2?部分:机构建设规范

1 范围

本文件规定了医疗纠纷人民调解委员会建设的术语和定义、机构建设。

本文件适用于医疗纠纷人民调解委员会的机构建设。

2 规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

医疗纠纷 medical?dispute

是指医患双方因诊疗活动引发的争议。

3.2

医疗纠纷人民调解委员会 peoples?mediation?committee?on?medical?disputes

依法设立的专门调解医疗纠纷的群众性组织，具有行业性和专业性，接受所在地司法行政机关、人

民法院及卫生健康行政主管部门的业务指导和人民调解员协会的行业管理。

3.3

医疗纠纷人民调解 peoples?mediation?in?medical?disputes

医疗纠纷人民调解委员会根据当事人的申请，就当事人之间存在的争议进行调解，通过说服、疏导

等方法取得一致意见，消除争议，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决医疗纠纷的活

动。

3.4

医疗纠纷人民调解员 peoples?mediator?in?medical?disputes

由医疗纠纷人民调解委员会聘任，并获得司法行政部门颁发的相关资格证书的，专职（兼职）从事

医疗纠纷人民调解工作的人员。

3.5

评鉴会 the?review?board

1

DB15/T?2070.2—2021

医疗纠纷人民调解委员会在调解过程中为明确当事人责任，根据当事人申请，通过专家库随机抽取

或组织相关专业专家组成专家组，根据当事人提交的相关资料，以及当事人的陈述、答辩和调解员调查

了解的事实，论证当事人在诊疗活动中是否存在过错以及各自应承担的责任比例，并出具书面意见的活

动。

4 部室设置

医疗纠纷人民调解委员会，根据需要可以设置主任室、调解部、专家管理部、综合管理部、调赔对

接部、财务部等职能部室，配备调解室、档案室、检查室等功能科室。

5 人员结构

5.1 设主任?1?名，由医疗纠纷人民调解委员会聘任的专职人民调解员担任，负责主持全面工作和机构

的运营、管理。

5.2 根据需要设副主任?1?至?2?名，协助主任开展工作，抓好管理和业务工作。

5.3 自治区及盟市级医疗纠纷人民调解委员会专职调解员不少于?5?名，旗县（市、区）级医疗纠纷人

民调解委员会专职调解员不少于?3?名；视情况可聘任兼职调解员若干名。调解员应在掌握医疗纠纷事实

的基础上，依法依规，以说服教育和劝导的方法开展调解工作。

5.4 自治区及盟市级医疗纠纷人民调解委员会专职医学专家至少?1?名，专职法学专家至少?1?名，旗县

（市、区）级医疗纠纷人民调解委员会视情况可聘任兼职医学、法学专家。医学、法学专家分别负责在

纠纷调解和现场处置过程中及时提供医学、法律专业指导意见、建议和咨询服务，并负责向当事人普及

宣传医学、法学知识和常识。

5.5 自治区及盟市级医疗纠纷人民调解委员会综合管理部专职工作人员至少?2?名，其中?1?名为专职档

案管理员，旗县（市、区）级医疗纠纷人民调解委员会综合管理部工作人员可由专职调解员兼任。综合

管理员负责行政、人事、后