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护工行为规范培训

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01护工基本职业素养

02患者日常护理工作规范

03与患者沟通技巧及注意事项

01

护工基本职业素养

尊重患者权利与隐私

尊重患者的人格尊严和个人隐对患者的宗教信仰、文化背景在护理过程中，尊重患者的自

私，不随意泄露患者信息。等持尊重态度，避免误解和冲主权和选择权，鼓励患者参与

突。决策。

保持良好职业道德

坚守职业道德，为患者提供优质服务，维护患者

01.利益。

遵循医疗行业的职业操守，不接受患者及其家属

02.的贿赂。

积极参与团队合作，与医护人员、患者及其家属

03.保持良好沟通。

遵守医院规章制度

严格遵守医院的各项规章制度，如工作时间、

1请假制度等。

服从医院管理，积极参与医院组织的培训、学

2习等活动。

3在工作中，遵循医疗操作规范，确保患者安全。

提升自身专业技能

不断学习新知识、新技能，提高关注患者身心需求，掌握心理疏参加专业培训，提升护理操作能

自身专业素养。导等技能，为患者提供全面护理。力，减少患者痛苦。

02

患者日常护理工作规范

协助患者进食、洗漱等日常生活

协助患者进食

01

根据患者病情和饮食计划，协助患者进食，确保

饮食卫生和营养均衡。

协助患者洗漱

02

每天协助患者洗脸、刷牙、梳头、剃须等，保持

患者口腔卫生和整洁。

协助患者排便

03

根据患者需要，协助患者排便、排尿，并及时清

理排泄物，保持患者身体清洁。

定期更换床单、被套等用品

更换床单、被套

定期更换患者床单、被套等用品，保持

床铺清洁卫生。

更换衣物

根据患者需要及时更换衣物，保持患者

身体清洁和舒适。

整理患者物品

定期整理患者床头柜、衣柜等物品，保

持患者生活环境整洁有序。

观察患者病情变化并及时报告

观察患者病情变化

密切观察患者生命体征、精神状态、饮食情况等，及时发