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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

快递公司2024年度委托配送服务协议样本版B版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议双方

1.2协议期限

1.3服务内容

2.双方责任与义务

2.1快递公司的责任与义务

2.1.1配送时效

2.1.2包裹安全

2.1.3服务质量

2.2委托方的责任与义务

2.2.1货物提供

2.2.2信息准确

2.2.3费用支付

3.服务费用

3.1费用标准

3.2费用计算

3.3费用支付方式

4.配送流程与规定

4.1配送流程

4.2配送规定

4.3异常处理

5.售后服务

5.1退货处理

5.2投诉处理

5.3保险理赔

6.违约责任

6.1快递公司违约

6.2委托方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.合同的生效、变更与解除

8.1生效条件

8.2变更条件

8.3解除条件

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3违约泄露责任

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决

11.其他条款

11.1不可抗力

11.2合同的完整性

11.3合同的修订

12.附件

12.1配送路线图

12.2货物清单

12.3保险单据

13.签署页

13.1快递公司签署

13.2委托方签署

14.生效日期

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议双方

1.2协议期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为2024年度。除非双方另有约定，协议期满后自动失效。

1.3服务内容

甲方向乙方提供2024年度的委托配送服务，具体服务内容包括但不限于：

(a)按照乙方提供的配送信息，及时、准确地将货物送达指定地点；

(b)保证货物在运输过程中的安全，防止货物丢失、损坏等情况发生；

(c)提供优质的客户服务，对乙方的咨询、投诉等问题及时响应并妥善处理。

2.双方责任与义务

2.1快递公司的责任与义务

2.1.1配送时效

快递公司应按照双方约定的时间节点完成货物的配送，确保货物在规定的时间内送达乙方指定的接收人。

2.1.2包裹安全

快递公司应采取适当的措施保障货物在运输过程中的安全，防止货物丢失、损坏等风险发生。若货物在运输过程中出现丢失、损坏等情况，快递公司应承担相应的赔偿责任。

2.1.3服务质量

快递公司应提供优质的服务，包括但不限于：及时处理乙方的咨询、投诉等问题；提供货物跟踪信息；提供配送上门服务等。

2.2委托方的责任与义务

2.2.1货物提供

委托方应按照约定向快递公司提供货物，并确保货物的数量、质量符合双方约定的要求。

2.2.2信息准确

委托方提供的配送信息应真实、准确，包括但不限于：收货人姓名、联系方式、配送地址等。若因委托方提供的信息不准确导致货物无法正常配送，委托方应承担相应责任。

2.2.3费用支付

委托方应按照约定的费用标准和计算方式向快递公司支付服务费用。若委托方未按时支付费用，快递公司有权暂停提供服务，直至费用支付完毕。

3.服务费用

3.1费用标准

服务费用根据货物类型、配送距离、配送时间等因素进行计算，具体费用标准见附件。

3.2费用计算

服务费用的计算根据实际配送情况进行，具体计算方法见附件。

3.3费用支付方式

委托方可通过银行转账、、支付等途径向快递公司支付服务费用。

4.配送流程与规定

4.1配送流程

快递公司按照委托方的要求，将货物配送到指定地点，并通知收货人取货。

4.2配送规定

快递公司在配送过程中应遵守国家相关法律法规，包括但不限于：交通规则、货物运输规定等。

4.3异常处理

若在配送过程中出现异常情况（如：收货人无法联系、配送地址不准确等），快递公司应及时与委托方沟通，共同协商解决。

5.售后服务

5.1退货处理

若货物在配送过程中出现质量问题，委托方可向快递公司提出退货要求。快递公司应在核实情况后，按照相关规定处理退货事宜。

5.2投诉处理

委托方对快递公司的服务有任何不满意之处，可以向快递公司提出投诉。快递公司应在收到投诉后24小时内响应，并采取措施予以解决。

5.3保险理赔

货物在运输过程中发生丢失、损坏等情况，若双方已购买相关保险，委托方可根据保险条款向保险公司提出理赔申请。

6.违约责任

6.1快递公司违约

若快递公司未能按照约定时间、质量完成货物配送，或未能按照约定提供优质服务，应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于：赔偿货物损失、支付违约金等。

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