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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

快运包裹服务协议简明版2024版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1快运包裹的定义

1.2服务的范围和限制

1.3包裹的接收和交付

2.服务费用

2.1费用的计算方式

2.2额外费用的产生和计算

2.3费用的支付方式和期限

3.服务时效

3.1承诺的服务时效

3.2服务时效的计算方式

3.3特殊情况下的服务时效调整

4.包裹损坏和丢失的处理

4.1包裹损坏的处理流程

4.2包裹丢失的处理流程

4.3赔偿标准和流程

5.客户信息保护

5.1客户信息的收集和使用

5.2客户信息的保护措施

5.3客户信息的披露条件和方法

6.服务条款的变更和终止

6.1服务条款的变更程序

6.2服务条款的终止条件

6.3终止后的权利和义务处理

7.违约责任

7.1双方违约的情形和责任

7.2免责条件和方法

7.3违约赔偿的计算方式和支付期限

8.争议解决

8.1争议解决的方式和机构

8.2诉讼管辖和适用法律

8.3调解和仲裁的效力

9.一般条款

9.1通知和通信的方式

9.2合同的有效期

9.3合同的附件和附录

10.服务条款的生效和修订

10.1条款的生效日期

10.2条款的修订程序

10.3修订后的条款对双方的有效性

11.服务商的权益保护

11.1服务商的知识产权保护

11.2服务商的品牌和声誉保护

11.3服务商的商业秘密保护

12.客户的权利和义务

12.1客户的权益保护

12.2客户的使用义务和责任

12.3客户的投诉和反馈机制

13.其他条款

13.1第三方受益人的权益保护

13.2不可抗力和意外事件的影响

13.3合同的完整性和独立性

14.最终条款

14.1双方签署的日期和地点

14.2双方签署人的姓名和职务

14.3合同的正本和副本效力

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1快运包裹的定义

本合同所述的快运包裹是指由甲方（客户）委托乙方（服务商）进行运输的，符合乙方规定的尺寸、重量和内容要求的包裹。

1.2服务的范围和限制

1.2.1乙方负责将甲方交寄的快运包裹运输至指定目的地。

1.2.2乙方不对包裹内物品的价值承担责任，除非另有约定。

1.2.3乙方不接受易燃、易爆、有毒、有害、危险品、违禁品等不符合运输规定的物品。

1.3包裹的接收和交付

1.3.1甲方应在约定的时间内将快运包裹交给乙方，并填写完整的包裹单据。

1.3.2乙方应在约定的时间内将快运包裹交付给收件人，并确保收件人签收。

2.服务费用

2.1费用的计算方式

2.1.1快运包裹的费用根据包裹的重量、体积和目的地等因素计算。

2.1.2乙方应在收取快运包裹时向甲方明确告知费用计算方式和总额。

2.2额外费用的产生和计算

2.2.1若快运包裹因甲方原因导致额外费用产生，甲方应承担相应费用。

2.2.2额外费用包括但不限于超重、超体积、偏远地区运输等费用。

2.3费用的支付方式和期限

2.3.1甲方应在快运包裹交付后七个工作日内支付全部服务费用。

2.3.2乙方接受现金、转账、、支付等多种支付方式。

3.服务时效

3.1承诺的服务时效

乙方承诺在快运包裹收寄后五个工作日内将包裹送达指定目的地。

3.2服务时效的计算方式

服务时效自快运包裹离开乙方仓库起算，以实际交付给收件人的日期为准。

3.3特殊情况下的服务时效调整

如遇不可抗力、交通管制等特殊情况，乙方有权调整服务时效，并将调整情况及时通知甲方。

4.包裹损坏和丢失的处理

4.1包裹损坏的处理流程

4.1.1若快运包裹在运输过程中出现损坏，甲方应在收货后立即向乙方提出书面申请。

4.1.2乙方应在收到申请后三个工作日内进行核实，并根据核实结果采取相应措施。

4.2包裹丢失的处理流程

4.2.1若快运包裹在运输过程中丢失，甲方应在发现丢失后立即向乙方提出书面申请。

4.2.2乙方应在收到申请后五个工作日内进行核实，并根据核实结果采取相应措施。

4.3赔偿标准和流程

4.3.1快运包裹丢失或损坏的赔偿标准按照乙方公布的标准执行。

4.3.2赔偿流程：甲方提出申请→乙方核实→乙方确认赔偿金额→乙方支付赔偿金。

5.客户信息保护

5.1客户信息的收集和使用

乙方收集的客户信息仅用于快运包裹服务的提供和管理，未经甲方同意，不得向第三方泄露。

5.2客户信息的保护措施

乙方将采取合理、有效的技术和管