旅游管理景点规划与管理知识点总结与练习.docxVIP

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①

姓名所在地区

姓名所在地区身份证号

密封线

注意事项

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在地区名称。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。

一、选择题

1.旅游管理的基本职能包括：

A.规划、组织、指挥、协调、控制

B.规划、组织、指挥、监督、反馈

C.规划、组织、指挥、监督、控制

D.规划、组织、指挥、反馈、协调

2.景点规划的原则不包括：

A.综合性原则

B.可持续发展原则

C.生态保护原则

D.政治性原则

3.景点管理的目标不包括：

A.提高游客满意度

B.保障景点资源安全

C.增加景区收入

D.提高员工待遇

4.景点规划与设计的主要内容包括：

A.景点布局、景观设计、交通组织

B.景点设施、服务设施、娱乐设施

C.景点文化、景观设计、交通组织

D.景点布局、景观设计、设施规划

5.景点管理的核心内容包括：

A.资源管理、环境管理、安全管理

B.规划管理、设施管理、服务管理

C.人力资源管理、市场营销、财务管理

D.资源管理、市场营销、财务管理

6.景点规划中，生态保护措施不包括：

A.恢复植被

B.建设垃圾处理设施

C.控制游客数量

D.限制车辆通行

7.景点管理中，人力资源管理的重点包括：

A.员工招聘、培训、激励

B.员工福利、绩效考核、晋升

C.员工培训、绩效考核、薪酬管理

D.员工招聘、培训、绩效考核

8.景点管理中，市场营销策略不包括：

A.价格策略

B.产品策略

C.渠道策略

D.营销组合策略

答案及解题思路：

1.答案：A

解题思路：旅游管理的基本职能涉及对旅游资源的规划、组织、指挥、协调和控制，因此选A。

2.答案：D

解题思路：景点规划的原则通常包括综合性原则、可持续发展原则和生态保护原则，政治性原则不属于常规规划原则。

3.答案：D

解题思路：景点管理的目标通常包括提高游客满意度、保障资源安全和增加收入，提高员工待遇不是直接的管理目标。

4.答案：A

解题思路：景点规划与设计主要包括布局、景观设计和交通组织，而设施和服务是设计后的具体实施内容。

5.答案：A

解题思路：景点管理的核心内容包括对资源、环境和安全的管理，这是保证景点正常运行的基础。

6.答案：B

解题思路：生态保护措施通常包括恢复植被、控制游客数量和限制车辆通行，建设垃圾处理设施属于环境管理范畴。

7.答案：A

解题思路：人力资源管理的重点是员工的招聘、培训和激励，以保证高效的人力资源配置。

8.答案：D

解题思路：市场营销策略通常包括价格策略、产品策略和渠道策略，营销组合策略是对这些策略的综合运用。

二、填空题

1.旅游管理的基本职能包括______、______、______、______、______。

答案：计划、组织、协调、控制、创新

解题思路：根据旅游管理的特点，基本职能应涵盖对旅游活动的计划、组织工作，以及通过协调和控制手段保证旅游活动的顺利进行，同时创新是旅游管理不断发展的重要驱动力。

2.景点规划的原则包括______、______、______、______。

答案：保护性规划、生态性规划、经济性规划、人文性规划

解题思路：景点规划应当坚持对自然和文化遗产的保护，同时考虑生态环境的可持续性、经济效益和当地人文特色，以此达到长远和综合的发展目标。

3.景点管理的目标包括______、______、______、______。

答案：经济效益、社会效益、生态效益、可持续发展

解题思路：景点管理旨在通过提升旅游资源的利用率，实现经济效益的提升，同时也要考虑对社会和生态环境的影响，以及资源的长期可持续利用。

4.景点规划与设计的主要内容包括______、______、______。

答案：资源评价、环境分析、设计规划

解题思路：景点规划与设计应先进行旅游资源与环境条件评价，了解现状，然后进行环境分析，制定适宜的设计方案。

5.景点管理的核心内容包括______、______、______。

答案：市场营销、设施管理、服务管理

解题思路：景点管理的核心在于如何有效吸引游客，因此市场营销；同时设施和服务质量是游客满意度的直接体现，故设施管理和服务管理也是核心内容。

三、判断题

1.