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跨文化交际与礼仪差异分析与启发

在本学期的选修课中选择了这门跨文化交际与礼仪课，认识到跨文化交际对

于现在社会的重要性。随着我国对外开放，交流的日益深入和扩展，越来越多的

人需要经常与不同文化群的人进行接触和交往，跨文化交际策略已经引起了越来

越多人的重视。现在我们需要对不同文化间如何发挥跨文化交际策略进行认真深

入的研究。

来自不同文化本经的人们走到一起，交际必然会出现故障，及时有效的克服

这些交际障碍是跨文化交际取得成功的关键。这对促进国际间的文化、政治、经

济交流有着及其重要的意义。

任何一个种族，民族或文化群体，不管其自身的文明程度怎么样，他们都拥

有一个固定的文化判定模式，即以自己的文化判定模式为标准，去判定不同文化

群的行为规范是否正确或恰当。

因为一种文化使人们明白这个世界到底是什么，什么是好的，人们因此认为

自己的文化价值观是正确的，来自不同文化的人群，由于不同的文化价值观和外

事方式，因此往往导致相互不理解，同一种行为规范在不同的文化范围中会产生

不同的看法。

因此，人们通常把自己所熟悉的，习惯性的方式当做是最好的，正确的理所

当然的处事方式和思维方式。这种把自己的文化模式置于其它文化模式之上的行

为，必然会削弱跨文化交际能力，妨碍跨文化交际的进行。

更何况，随着中国改革开放的进一步深入，中西方人民的沟通愈加紧密，跨

文化交际日益繁荣。由于中西方的历史与文化的不同，各国人民在进行礼尚交往

时的习惯也有不少差异，尤其，礼仪上的差别很大。因为不了解这些差异而引起

的误会和冲突并不少见。因此，了解中西方社交礼仪的差异很有必要。掌握中西

社交礼仪差异的知识，有利于我们在以后的跨文化交际中减少甚至避免礼仪冲突

的发生，促进跨文化交际的顺利实现，从而促进中西方文化的沟通与交流。我

必须了解中西方文化的差异、思维方式的不同、价值观的不同等方面进行分析，

了解中西方社交礼仪的差异以及产生的差异的原因，才能有利于减少中西跨文化

交际中社交礼仪冲突的发生。

以下为中西方跨文化交际中的一些差异：

一、中西方饮食的差异

在课堂上，老师也有跟我们分享过中西方饮食上的差异。在喝汤方面，西方

不会把汤舀得很满，方便喝汤一口含尽。喝汤时不要啜，若汤太烫可等凉会儿再

喝，而不要用嘴吹。喝时，从里向外舀，这样汤绕桌子然后才到自己面前，可以

防止因汤汁太多不慎滴到自己的衣服上，而在中国习惯从外向内舀，有避免财水

外流之说，而且在中国古代“由内向外”的舀法是犯人吃牢食的做法。另外，在

中餐餐桌上常用圆桌以求团圆。中国人将长幼有序、尊重长者作为排座的标准，

位高权重者或年长者首先入座并坐首席。一般情况下，首席的位置是坐北朝南或

正对门厅处，又称上席。主人与首席相对而坐。其余宾客按其长幼、权位依“左

为上，右为次，上座之左为三座，次座之右为四座，以下依此递推。西方餐桌常

用长桌。“男女主人坐于席之两端，客坐两旁，以最近女主人之右手为上，左手

次之，同样以男主人之右手为上，左手次之。而且西方在宴会座位安排上则将尊

重女性、女士优先作为排座标准，同时也作为其他行为上的标准。

二、特殊场合中的文化差异

西方注重个性，几乎每个人都知道适应彼此的习惯，他们很注意与人相处的

分寸，不过分亲昵，但也保持经常的联系。拜访某人需事先预约，忌突然造访。

否则，受访者会感到不快，因为这突如其来的拜访打乱了工作安排，给他人造成

了极大的不便。在去拜访朋友时，可以送礼物给主人，但决不会送东西给主人的

伴侣。去参加朋友生日或朋友婚礼一般送朋友礼物。

总的来说，西方人所持有的是独立的自我观，这种自我观具有相对独立性。

因此，西方人在交际中注重个人隐私和独立，总是从个体主义立场出发，强调个

性。而中国人所持有的是依附性的自我观，这种自我观没有相对稳定独立性，自

我的关系相对不是很清晰、分明，是以与他人的关系而定，总是把自我放在适当

的社会关系中才会有意义，才会变得完整。因此，中国人非常重视参与以及个体

与团体的关系，注重集体荣誉感。在交际中，他们往往从集体主义出发，强调群

体。中国人在交际时喜欢毫无保留地披露自己的私事，似乎那样才表现出与人

际中的真诚，或同时也喜欢把别人老底探个究竟，不然就觉得不公平或被别人欺

骗了。

三、称呼的礼仪差异

中国是一个具有几千年悠久历史传统的文明国家,中国人自古以来就崇尚礼

仪,在人际交往中,更是注重谦让,认为谦让是对他人的尊敬.如:古人在称呼自己

时通常会称自己为“鄙人”,而尊称别人为“阁下，师傅”等。通常在问别人