教育机构前台个人工作总结.pptxVIP

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2025-04-12 发布于黑龙江
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教育机构前台个人工作总结.pptx

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;目录;工作背景与目标;教育机构前台职责概述;;服务导向;分工合作;客户接待与服务质量提升;客户接待流程及规范执行情况;积极、主动、耐心，以客户为中心，提供专业、贴心的服务。;客户满意度调查结果及分析;针对性改进措施;课程咨询与销售工作成果;对各类课程的详细信息、课程特色、适用人群等做到熟练掌握，能够准确回答客户咨询。;;客户反馈收集与处理机制建立;不断创新销售方式;行政管理与内务协调工作;接待工作;对各类文件进行分类、