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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

数据服务2024年度技术支持协议模板版A版

本合同目录一览

1.总则

1.1定义

1.2解释

1.3适用法律

2.服务内容

2.1技术支持服务

2.2服务范围

2.3服务时间

2.4技术培训

3.技术支持团队

3.1技术支持人员

3.2技术支持流程

3.3技术支持响应时间

4.技术支持费用

4.1费用计算

4.2支付方式

4.3费用调整

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址义务

5.2必威体育官网网址期限

5.3必威体育官网网址泄露的处理

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2许可使用

6.3侵权责任

7.责任与赔偿

7.1违约责任

7.2赔偿限额

7.3不可抗力

8.合同的变更与终止

8.1变更条件

8.2终止条件

8.3终止后的事宜

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3诉讼解决

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

10.3通知生效时间

11.合同的生效、变更与解除

11.1生效条件

11.2变更条件

11.3解除条件

12.其他条款

12.1合同附件

12.2补充协议

12.3附件的生效条件

13.合同的签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人

14.合同的版本

14.1版本号

14.2版本日期

14.3版本发布单位

第一部分：合同如下：

1.总则

1.1定义

本合同中的“甲方”指的是拥有数据服务2024年度技术支持协议模板版A版的权利人。

本合同中的“乙方”指的是接受甲方数据服务技术支持服务的权利人。

本合同中的“技术支持服务”是指甲方按照本合同约定，向乙方提供的数据服务相关的技术支持。

本合同中的“服务时间”是指从合同生效之日起至2024年12月31日止的期间。

1.2解释

本合同中的仅为方便阅读，不影响对本合同条款的理解。

本合同中的条款序号及，仅表示条款的顺序和分类，不影响对本合同条款内容的解读。

1.3适用法律

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.服务内容

2.1技术支持服务

甲方应向乙方提供数据服务过程中出现的技术问题解答、系统升级、故障排查等服务。

2.2服务范围

技术支持服务包括但不限于：软件应用问题解答、系统故障排查、数据恢复、系统升级指导等。

2.3服务时间

服务时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00（北京时间）。

2.4技术培训

甲方应根据乙方的要求，提供数据服务相关的技术培训，培训内容包括但不限于软件操作、系统维护等。

3.技术支持团队

3.1技术支持人员

甲方应指定具有丰富经验的技术支持人员为乙方提供服务，并保证技术支持人员的专业水平和服务质量。

3.2技术支持流程

乙方向甲方提出技术支持请求后，甲方应在规定的时间内响应，并按照双方约定的流程进行技术支持。

3.3技术支持响应时间

甲方在收到乙方技术支持请求后，应在4小时内给予回应，并在双方约定的时间内完成技术支持服务。

4.技术支持费用

4.1费用计算

甲方根据乙方实际使用数据服务的数量，按照约定的费率计算技术支持费用。

4.2支付方式

乙方应按照本合同约定的付款周期和付款方式，向甲方支付技术支持费用。

4.3费用调整

如因乙方使用数据服务数量超过约定数量，甲方有权按照实际情况调整技术支持费用。

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址义务

双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等机密信息予以必威体育官网网址。

5.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3必威体育官网网址泄露的处理

如发生必威体育官网网址信息泄露，泄露方应立即采取补救措施，并承担相应的法律责任。

6.知识产权

6.1知识产权归属

双方应尊重并保护对方的知识产权，未经对方书面同意，不得使用对方的商标、专利、著作权等知识产权。

6.2许可使用

甲方许可乙方在合同有效期内，非独占性、非转让性地使用甲方提供的数据服务软件。

6.3侵权责任

如乙方使用甲方数据服务软件侵犯第三方知识产权，甲方应承担相应的法律责任。

7.责任与赔偿

7.1违约责任

双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。

7.2赔偿限额

除本合同另有约定外，一方违约造成的损失赔偿额，不得超过违约方在合同履行过程中应当承担的义务金额。

7.3不可抗力

因不可抗力导致一方不能履行本合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件