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国开一网一 酒店客房服务与管理 形考任务1-3答案.docxVIP

国开一网一 酒店客房服务与管理 形考任务1-3答案.docx

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    国开一网一酒店客房服务与管理形考任务1-3答案

    形考任务1答案

    一、单项选择题（每小题2分，共30分）

    1.1．酒店宾客最基本的需求是住宿和饮食，因此客房（）是酒店产品与服务的最重要组成。

    单选题

    A.产品

    B.产品与服务

    C.服务

    D.安全

    2.2．客房是宾客休息的场所，是宾客在酒店停留时间最长的地方，因此，客房的（）是酒店客房产品的核心。（）。

    单选题

    A.清洁

    B.安全性

    C.方便

    D.舒适性

    3.3．一般而言，不同类型的客房所需要的清扫时间是不同的。标准间为（）。

    单选题

    A.30分钟

    B.50分钟

    C.60分钟

    D.25分钟

    4.4．

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