医疗护理礼仪优质.ppt

医疗护理礼仪

2025/4/112护士仪容礼仪护士服饰礼仪护士体态礼仪护理工作礼仪护士仪容礼仪主要内容

2025/4/113一、护士仪容礼仪

2025/4/114护士面部修饰护士工作发式护士肢体修饰目光表情护士仪容礼仪

2025/4/115护士面部修饰形象端庄整洁简约面部干净清爽无分泌物、无异味面部不留胡须、不佩戴饰物、不戴墨镜、不化浓妆护士仪容礼仪

2025/4/116护士工作发式总体要求：是整洁、简练、明快、方便、自然佩戴护士燕帽时的发式长发短发佩戴护士圆帽时的发式护士仪容礼仪

长发戴护士帽（前位）2025/4/117

长发护士帽（前位、后位）2025/4/118

2025/4/119护士戴圆帽正位

2025/4/1110护士肢体修饰手臂的修饰“第二张名片”勤于洗涤、保护、不戴手饰不留长指甲，不涂指甲油政务、学术交往不穿无袖装护士仪容礼仪

2025/4/1111护士肢体修饰下肢的修饰“远看头，近看脚，不远不近看中腰”不穿使脚部过于暴露的鞋子着裙装应配肉色的长统袜忌在趾甲上涂化彩妆，不戴脚链护士仪容礼仪

2025/4/1112目光表情主要规则表现谦恭表现友好表现真诚表现适时护士仪容礼仪

2025/4/1113交往双方是异性：当病人很内向，病人在哭泣时：表示友好：表示重视：表示轻视：表示敌意/兴趣：注视时间10秒注视时间是相处总时间的1/3注视时间是相处总时间的2/3注视时间相处总时间的1/3注视时间相处总时间的2/3目光接触会让病人感到你很在意他，听的一方通常应多注视说的一方

2025/4/1114学会微笑微笑的作用调节情绪获取信任消除隔阂有益身心护士仪容礼仪

2025/4/1115微笑的特征一度微笑二度微笑三度微笑第三章护士仪容礼仪

2025/4/1116微笑服务中注意的问题做到整体配合力求表里如一体现一视同仁注意环境与场合学会控制不良情绪护士仪容礼仪

2025/4/1117面容表情禁忌高傲待人冷冰厌烦嘲笑狂笑、大笑、假笑等护士仪容礼仪

2025/4/1118二、护士服饰礼仪

2025/4/1119护士服饰礼仪护士服的着装要求仅供护士上班时着装宜佩戴工作牌整齐清洁整体装束应力求简约端庄

2025/4/1120口罩的佩戴要求保持清洁美观不可露出鼻孔不使用时不宜挂于胸前护士服饰礼仪

2025/4/1121佩带胸表护士服饰礼仪各种胸表的类型

2025/4/1122护士鞋颜色：白色或乳白色式样：平跟或浅坡跟、软底护士服饰礼仪

2025/4/1123三、护士体态礼仪

基本要求2025/4/1124行走有态坐落有姿站有站相举手有礼

2025/4/1125基本要求挺/直/高/稳手的摆放双手垂握于下腹部双手相握于中腹部一臂垂于体侧，一手置于腹侧站姿护士体态礼仪

2025/4/1126女护士基本站姿女护士站姿（正脚位小八字步）女护士站姿（侧脚位丁字步）

2025/4/1127男护士基本站姿1男护士站姿（正脚位小八字步）

2025/4/1128全身不够端正手脚随意乱动表现随意散漫禁忌站姿护士体态礼仪

2025/4/1129上身挺直，头部端正，目视前方；双手掌心向下，叠放于大腿之上，或是放在身前的桌面上，或一左一右扶在座位两侧的扶手上；上身与大腿，大腿与小腿之间均呈90°；脚尖对向正前方或侧前方，双脚可以并拢、平行，也可一前一后；只落座椅面的1/2~2/3，避免身体倚靠座位的靠背。基本坐姿护士体态礼仪

2025/4/1130护士基本坐姿（正位）护士基本坐姿（侧位）

2025/4/1131护士侧坐位（丁字步）护士正坐位（点式丁字步）护士侧坐位（平行步）

2025/4/1132男护士基本坐姿男护士坐姿（正脚位小叠步）

2025/4/1133注意顺序在适当之处就座就坐姿势优雅落座无声就座的要求护士体态礼仪

2025/4/1134离座前要先有表示离座要有先后顺序起身离座要缓慢站立稳定后再行走行走时应从左边离开离座的要求护士体态礼仪

2025/4/1135基本行姿昂首挺胸，全身伸直起步前倾，重心在前脚尖前伸，步幅适中直线行进，自始至终双肩平稳，两臂摆动全身协调，匀速行进行姿护士体态礼仪

2025/4/1136瞻前顾后声响过大八字步态体不正直禁忌行姿护士体态礼仪

2025/4/1137一脚在前，一脚在后，两腿靠紧下蹲前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚