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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
智能化物业管理服务协议（2024年启用）
本合同目录一览
第一条协议范围与定义
1.1智能化物业管理服务的范围
1.2物业的定义
1.3智能化系统的定义
第二条服务内容
2.1智能化系统的维护与升级
2.2物业的日常管理与维护
2.3客户服务与投诉处理
第三条服务时间与地点
3.1服务时间
3.2服务地点
第四条服务费用
4.1服务费用的计算
4.2费用支付方式与时间
4.3费用调整机制
第五条服务品质保证
5.1智能化系统的正常运行
5.2物业管理的质量标准
5.3客户满意度指标
第六条维修与保养
6.1智能化系统的维修与保养
6.2物业设施的维修与保养
第七条保险与责任
7.1物业的保险责任
7.2服务提供商的赔偿责任
第八条必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址信息的定义
8.2必威体育官网网址信息的保护期限
第九条合同的变更与终止
9.1合同变更的条件
9.2合同终止的条件
第十条违约责任
10.1服务提供商违约的情形
10.2业主违约的情形
第十一条争议解决
11.1争议解决的途径
11.2仲裁地点与语言
第十二条法律适用
12.1合同适用的法律
第十三条其他条款
13.1合同的附件
13.2合同的有效期
第十四条签字盖章
14.1双方签字盖章的页码
第一部分：合同如下：
第一条协议范围与定义
1.1本协议范围包括但不限于智能化系统的维护与升级、物业的日常管理与维护、客户服务与投诉处理等工作。
1.2物业指的是甲方拥有的所有物业，包括但不限于住宅、商业、办公等物业。
1.3智能化系统指的是甲方所有的智能化设施，包括但不限于安防监控系统、智能照明系统、自动化的物业管理系统等。
第二条服务内容
2.1服务提供商需确保智能化系统的正常运行，定期进行系统维护与升级，保障系统的安全与稳定。
2.2服务提供商需对物业进行日常管理与维护，包括但不限于环境卫生、设施设备的检查与维修、公共区域的维护等。
2.3服务提供商需提供优质的客户服务，包括但不限于解答客户的咨询、处理客户的投诉、提供紧急维修服务等。
第三条服务时间与地点
3.1服务时间为每周七天，每天24小时，特殊情况需提前协商。
3.2服务地点为甲方的所有物业所在地。
第四条服务费用
4.1
服务费用的计算方式为按照服务提供商的实际服务时间与服务内容进行计算。
4.2费用支付方式为甲方按月支付服务费用，支付时间为每月5日前。
4.3费用调整机制为每满一年，服务提供商可根据实际情况提出费用调整申请，经双方协商一致后进行调整。
第五条服务品质保证
5.1服务提供商需确保智能化系统的正常运行，系统故障率不超过千分之一。
5.2物业管理的质量标准为符合国家物业管理相关法规与标准。
5.3客户满意度指标为不低于90%。
第六条维修与保养
6.1服务提供商需对智能化系统进行定期维修与保养，确保系统运行稳定。
6.2服务提供商需对物业设施进行定期检查与维修，包括但不限于电梯、消防设备、供水供电设施等。
第七条保险与责任
7.1服务提供商需为物业及智能化系统购买相应的保险，包括但不限于火灾保险、盗窃保险等。
7.2服务提供商在提供服务过程中造成甲方财产损失或人身伤害的，服务提供商应承担相应的赔偿责任。
第八条必威体育官网网址条款
8.1
必威体育官网网址信息指的是在合同执行过程中，甲方或服务提供商获取的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等非公开信息。
8.2必威体育官网网址信息的保护期限为合同终止后五年。
第九条合同的变更与终止
9.2合同终止的条件包括但不限于双方协商一致、一方严重违反合同规定、合同到期等。
第十条违约责任
10.1服务提供商违约的情形包括但不限于未能按时提供服务、服务品质不符合约定、泄露甲方必威体育官网网址信息等。
10.2业主违约的情形包括但不限于未能按时支付服务费用、阻碍服务提供商的正常工作、未经授权使用智能化系统等。
第十一条争议解决
11.1争议解决的途径为双方协商解决，若协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
11.2仲裁地点与语言为合同签订地，仲裁语言为中文。
第十二条法律适用
12.1合同适用的法律为中华人民共和国法律。
第十三条其他条款
13.1合同的附件包括智能化系统的详细配置清单、物业管理的具体要求等。
13.2合同的有效期为____年，自合同签字盖章之日起计算。
第十四条签字盖章
14.1双方在合同下方签字盖章，以示确认。
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