医院护理培训课件：《人文关怀与优质护理》.pptx

人文关怀

与优质护理;

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;;第一章;;

人文关怀就是关心人、爱护人、尊重人。护理工作中的”人文关怀”，其核心是”以病人为中心”，尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私，人文关怀的目的让病人体会到社会和谐，感受到自己是被尊重和受帮助的，从而得到护理人员的关心和照顾，融洽了护患关系。

通俗的讲：人文关怀就是关注人，关心人，重视人的个性，满足人的需求，尊重人的权利。

;三，主要体现领域;

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;第二章;;一，优质护理;对病人态度好;第三章;;一、营造人文关怀氛围;

2，出院前一日进行相关的指导，重点强化预防复发、饮食、服药、休息、随诊、院外急救的要点。增强病人的自护技能，使其减少疾病的复发，及时掌握就诊时机。各项操作体现人性化，包括隐私的保护，操作前的解释、操作中的问候、操作失误后的道歉、操作完毕后的致谢，各项检查均有医务人员陪同，处处充满关爱、人情昧，从而营造一个以患者利益和需要为中心的人文就医环境。

;二、树立以“病人为中心”的服务理念;三、深入开展健康教育重视健康育

的实施;四、加强沟通;五、换位思考;小结