二零二五软件售后服务协议协议合同书范例.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五软件售后服务协议协议合同书范例

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、软件服务描述

1.软件名称与版本

软件名称为______，版本为______（详细说明如版本号、功能等）。

软件应符合国家相关标准以及甲方特定的使用要求。

2.服务内容

a.软件安装与调试；

b.软件使用培训；

c.软件故障排除；

d.软件升级与维护；

e.技术支持与咨询服务。

乙方保证所提供的软件服务在正常使用条件下，自交付之日起______年内（具体时长）不出现因软件服务问题导致的甲方业务中断或数据丢失。

二、服务期限与费用

1.服务期限

本协议服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.服务费用

本协议服务费用为______元（大写：______），该费用包含软件服务期限内的一切服务内容。服务费用应一次性支付，支付方式为______。

三、交付时间与地点

1.交付时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）完成软件的交付与安装调试。

2.交付地点

软件交付地点为甲方指定的______（详细地址）。

四、售后服务与责任

1.售后服务

乙方应在本协议服务期限内，为甲方提供优质的售后服务，包括但不限于：

a.软件故障排除；

b.技术支持与咨询服务；

c.软件升级与维护。

2.责任

乙方保证所提供的软件及服务符合国家相关标准，并保证软件质量。在软件使用过程中，如因软件质量问题导致甲方业务中断或数据丢失，乙方应承担相应的责任，并尽快修复故障。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的软件服务进行检验和验收，如发现服务不符合要求，有权拒绝接受服务或要求乙方进行改进。

有权根据软件使用情况调整服务需求，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接受符合要求的软件服务，并按照协议约定支付服务费用。

为乙方提供必要的软件使用环境和信息，如提供测试环境、数据等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求提供软件服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、地点、内容和质量提供软件服务。

对甲方提供的与软件服务相关的信息和技术要求必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对软件服务进行自检，确保服务符合协议要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本协议约定的软件服务名称、内容、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如改进服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方协议总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据软件服务的完成情况，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有软件服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付协议总价的尾款，即协议总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受符合要求的软件服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、人力成本等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、地点、内容或质量提供软件服务，每逾期一天，应按照协议总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时