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出境旅游领队人员管理.pptx

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    出境旅游领队人员管理;未找到bdjson;01;领队需严格遵守国家和地方的法律法规，以及旅游行业的各项规定。;;领队应掌握丰富的旅游知识，包括目的地的文化、历史、风土人情等，能够为游客提供专业的讲解和咨询服务。;具备较强的应变能力和处理突发事件能力;02;专业素养;专业技能培训内容及方法;了解不同国家和地区的文化背景、价值观和行为习惯。;定期进行业务考核与评估;03;领队应制定每日、每周和每月的工作计划，明确工作内容和目标。;设立奖

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