【招聘面试】面试提问技巧.docx

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面试提问技巧

面谈提问技巧?5s!UR+o!Eg

??1．提问的方式3B2v??h$u4Ei

??（1）终止式?

??只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××（某个职位）？”。这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。2N*p0\-Y0D)nt??O+h

??（2）开放式?({4E(\!u8@4M9f1Cl5e

??开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对OJT（onthejobtraining＝工作场所教育）有什么看法？”、“你对目前的市场形势看法如何？”。

??开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。

??（3）引导式?

??问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何？……不是很好吧？”

??这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。

??（4）假想式?bL8h!U2X9l

??采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢？”。若是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。/K2y,~b??e,}

??（5）单选式?

??问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽，是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分,应该避免。

??（6）多项式?

??同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么？有什么特点？你在职位上有什么优势？劣势？”这种问法很难得到完善的答案。(T5C0g*J7H.y(Q3G8D*@

??2．主持人的“自问”准备3M)l7j,@$u-T1t*U??j

??面试之前，主试人最好进行以下“自问”准备，让自己“心里有数”，从而提高成功录用机会：?#k$u4D9@0?*s(z9O

??（1）该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位？?

??（2）我需要该申请人在有关职位上工作多久？?!T.s/y(@2B1@,I7}$V

??（3）该申请人以前在有关职位上工作了多久？?

??（4）我们将会给予什么样的晋升机会？会安排训练吗？?3Q%^8V0^+i

??（5）假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难？?+s)L9~!M)_3P,X:o9x8C

??（6）该申请人将会与途径样的同事合作？我需要他们一起参与大幅度的过程吗？?#m6h#x!j$I7S4A:Dz

??（7）我将与该申请人以什么形式合作？?-y;w5x.r,b

??（8）该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗？+@!j$_:L6Z%Wx6o

??3．如何编制面试问话提纲

??（1）面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题，了解应聘者素质和能力，控制面试进程。???K1c%c3j6x(D:w(T

??（2）面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。?0l*{0N)F1V3V4e6y

??（3）提问的题目应具体、明确。?;k8ZD0y+h

??（4）面试提纲由若干面试项目组成，如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。?!}$I1u#E/a-Q!\6c7`0L??@

??（5）同时，应聘者有着不同的情况和经历，不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此，每一面试项目可从不同角度出一组题目，以便于面试时选择。?+W:`7U:P1h6q0Q3oO

??（6）面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多，适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的，以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。

??二、面谈放松技巧

??在面谈前的准备阶段，主试人的主要工作，其实是设法令自己及应聘者放松。

??1．让自己放松*h%n+j{,r#x2M|

??有些主试人喜欢利用招聘面谈，来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧，或令应聘者无言以对的口才，他们可能会发问一些极难回答的问题，令面谈气氛向负面方向发展。也有一些主试人自以为可操生杀大权，手握尚方宝剑，态度因而较为倨傲，不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触，无形中为面谈加压，令应聘者心理负上额外的担子。