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管理学基础选择题及答案

一、单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。把决策对象看作一个系统，以系统整体目标的优化为准绳，协调系统中各分系统的相互关系，使系统完整、平衡。信息原则强调决策离不开信息，信息的准确、及时、完整对决策至关重要；预测原则是指科学的预测是决策的前提和依据；反馈原则强调将决策执行过程中的情况及时反馈给决策者，以便及时调整决策。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A。战略决策是指关系到组织生存与发展的全局性、长远性、方向性的决策，改变企业经营方向属于战略层面的重大决策。战术决策是为了实现战略决策目标，针对具体问题而采取的决策；业务决策是日常生产经营活动中为提高生产效率等进行的决策；程序化决策是指常规的、重复出现的决策。

3.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）。

A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模

B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好

C.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系

D.管理幅度越窄，管理层次就越少，组织结构就呈扁平型

答案：A。组织规模=管理幅度×管理层次，所以管理幅度与管理层次共同决定组织规模。管理幅度并非越大越好，过大的管理幅度会导致管理者无法有效管理下属；当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系；管理幅度越宽，管理层次就越少，组织结构呈扁平型，反之管理幅度越窄，管理层次越多，组织结构呈高耸型。

二、填空题

1.管理的二重性是指管理的______属性和______属性。

答案：自然；社会。管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；管理的社会属性是指管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

2.计划工作的核心环节是______。

答案：决策。计划工作是一个包括环境分析、目标确定、方案选择等一系列工作的过程，而决策贯穿于计划工作的全过程，是计划工作的核心环节，它决定了计划的方向和内容。

3.领导的本质是______。

答案：影响力。领导是指管理者利用组织所赋予的职权和自身拥有的能力，引导、影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程，其本质就是对被领导者施加影响力，这种影响力包括职位权力和个人权力。

三、判断题

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）

答案：错误。管理是一种有意识、有组织的群体活动，但它不是一个静态的协作过程，而是一个动态的协调过程。在管理过程中，需要不断地根据内外部环境的变化调整管理策略和方法，以实现组织目标。

2.目标管理强调的是以成果为目标的管理。（）

答案：正确。目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。它强调组织成员共同参与制定目标，并以目标的达成情况来评价工作成果。

3.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（）

答案：正确。控制是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动，其主要作用就是将实际工作情况与计划进行对比，发现偏差并采取措施加以纠正，所以计划是控制的标准，控制的实质就是使实践符合于计划。

四、解答题

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

答案：泰罗科学管理理论的主要内容包括：

（1）工作定额：通过时间和动作研究，制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。

（2）标准化：要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。

（3）能力与工作相适应：为工作挑选第一流的工人，第一流的工人是指能力上最适合做这种工作而且又努力工作的人。

（4）差别计件工资制：通过工时研究进行观察和分析，以确定“工资率”即工资标准；采用差别计件工资制；工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资。

（5）计划职能与执行职能相分离：计划职能归管理当局，设立专门的计划部门。其主要任务是通过调查研究，制定有科学依据的定额和标准化的操作方法、工具；拟订计划、发布指示和命令；对标准和实际情况进行比较，以便进行有效控制。执行职能由工作现场的工人和工长从事。他们按照计划部门制定的操作方法和指示，使用标准工具，从事实际的操作。

2.组织文化的功能有哪些？

答案：组织文化具有以下功能：

（1）导向功能：组织文化能对组