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社会责任感与图书管理试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.图书馆管理员在履行社会责任时，以下哪项不属于其职责范围？

A.提供图书借阅服务

B.举办读者教育活动

C.维护图书馆秩序

D.处理读者投诉

2.图书馆管理员在处理读者纠纷时，应该？

A.忽略纠纷，不予理睬

B.偏袒一方，压制另一方

C.保持中立，公正处理

D.随意处理，不注重事实

3.图书馆管理员在推广阅读活动时，应该？

A.仅限于馆内活动

B.限制参与人群

C.鼓励全民参与

D.忽视阅读推广效果

4.图书馆管理员在处理图书遗失问题时，应该？

A.责怪读者，要求赔偿

B.忽略遗失，不予处理

C.调查原因，妥善处理

D.采取报复措施，损害读者利益

5.图书馆管理员在维护图书馆环境时，应该？

A.忽视卫生问题

B.限制读者自由活动

C.保持馆内整洁，创造良好阅读环境

D.随意摆放图书，不注重分类

6.图书馆管理员在处理读者咨询时，应该？

A.漠不关心，不予回答

B.粗暴对待，引起读者反感

C.耐心解答，提供帮助

D.拒绝回答，推卸责任

7.图书馆管理员在推广图书馆资源时，应该？

A.限制资源使用范围

B.忽视资源推广效果

C.积极宣传，提高资源利用率

D.采取保守态度，不主动推广

8.图书馆管理员在处理图书损坏问题时，应该？

A.责怪读者，要求赔偿

B.忽略损坏，不予处理

C.调查原因，妥善处理

D.采取报复措施，损害读者利益

9.图书馆管理员在维护读者权益时，应该？

A.忽视读者需求，强制执行规定

B.偏袒一方，损害另一方权益

C.尊重读者，维护读者权益

D.随意处理，不注重公平

10.图书馆管理员在处理图书采购问题时，应该？

A.忽视读者需求，只考虑成本

B.贪污受贿，损害图书馆利益

C.考虑读者需求，合理采购图书

D.采取保守态度，不积极采购

11.图书馆管理员在处理读者投诉时，应该？

A.忽略投诉，不予理睬

B.漠不关心，不予回答

C.耐心解答，提供帮助

D.拒绝回答，推卸责任

12.图书馆管理员在推广图书馆服务时，应该？

A.仅限于馆内宣传

B.限制宣传范围

C.积极宣传，提高服务质量

D.忽视宣传效果，不注重服务推广

13.图书馆管理员在处理图书借阅规则时，应该？

A.忽视规则，随意借阅

B.偏袒一方，损害另一方权益

C.尊重规则，公平执行

D.随意修改规则，不注重公平

14.图书馆管理员在处理图书归还问题时，应该？

A.忽略归还，不予处理

B.责怪读者，要求赔偿

C.调查原因，妥善处理

D.采取报复措施，损害读者利益

15.图书馆管理员在处理图书分类问题时，应该？

A.忽视分类，随意摆放图书

B.采取保守态度，不注重分类

C.考虑读者需求，合理分类图书

D.限制读者自由选择图书

16.图书馆管理员在处理读者预约图书问题时，应该？

A.忽略预约，不予处理

B.责怪读者，要求赔偿

C.调查原因，妥善处理

D.采取报复措施，损害读者利益

17.图书馆管理员在处理图书捐赠问题时，应该？

A.忽略捐赠，不予处理

B.贪污受贿，损害图书馆利益

C.考虑捐赠图书质量，合理处理

D.采取保守态度，不积极处理捐赠

18.图书馆管理员在处理图书采购预算问题时，应该？

A.忽视预算，随意采购图书

B.贪污受贿，损害图书馆利益

C.考虑预算，合理采购图书

D.采取保守态度，不积极采购图书

19.图书馆管理员在处理图书遗失赔偿问题时，应该？

A.忽略赔偿，不予处理

B.责怪读者，要求赔偿

C.调查原因，妥善处理

D.采取报复措施，损害读者利益

20.图书馆管理员在处理图书借阅逾期问题时，应该？

A.忽略逾期，不予处理

B.责怪读者，要求赔偿

C.调查原因，妥善处理

D.采取报复措施，损害读者利益

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.图书馆管理员在履行社会责任时，以下哪些行为是正确的？

A.提供图书借阅服务

B.举办读者教育活动

C.维护图书馆秩序

D.处理读者投诉

2.图书馆管理员在处理读者纠纷时，应该具备哪些素质？

A.公正无私

B.耐心细致

C.善于沟通

D.坚持原则

3.图书馆管理员在推广阅读活动时，应该考虑哪些因素？

A.读者需求

B.活动效果

C.资源配置

D.活动形式

4.图书馆管理员在处理图书遗失问题时，应该采取哪些措施？

A.调查原因

B.妥善处理

C.通知读者

D.责任追究

5.图书馆管理员在维护图书馆环境时，应该注意哪些方面？

A.卫生问题