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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

服务器年保运维服务协议2024版版B版

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务内容

1.2服务范围

1.3服务期限

2.双方责任

2.1甲方责任

2.2乙方责任

3.服务费用

3.1费用金额

3.2支付方式

3.3费用调整

4.服务实施

4.1实施流程

4.2技术支持

4.3应急响应

5.服务效果

5.1性能指标

5.2维护目标

5.3效果评估

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3必威体育官网网址义务

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律诉讼

9.合同的生效、变更与终止

9.1合同生效

9.2合同变更

9.3合同终止

10.一般条款

10.1适用法律

10.2合同附件

10.3合同修改

11.服务技术指标

11.1服务器性能指标

11.2网络稳定性

11.3安全防护能力

12.服务支持与维护

12.1技术支持方式

12.2维护工作内容

12.3维护工作流程

13.服务等级协议（SLA）

13.1服务响应时间

13.2服务恢复时间

13.3服务满意度

14.附录

14.1服务器年保运维服务项目清单

14.2乙方技术人员名单

14.3甲方联系人信息

第一部分：合同如下：

第一条服务概述

1.1服务内容

乙方为甲方提供服务器年保运维服务，包括但不仅限于服务器系统升级、安全防护、故障排查、数据备份、性能优化等运维相关工作。

1.2服务范围

乙方负责服务范围内服务器的日常运维工作，确保甲方服务器稳定、高效运行。具体服务范围包括但不限于：系统监控、系统升级、安全防护、数据备份、故障排查、性能优化等。

1.3服务期限

本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

第二条双方责任

2.1甲方责任

甲方应确保服务范围内服务器设备的正常运行，提供必要的技术资料，配合乙方的运维工作，按照约定支付服务费用。

2.2乙方责任

乙方应按照合同约定提供服务器年保运维服务，确保甲方服务器稳定、高效运行，对甲方提供的技术资料必威体育官网网址，按照约定时间完成运维工作。

第三条服务费用

3.1费用金额

本合同服务费用为人民币万元整，甲方按照合同约定支付乙方服务费用。

3.2支付方式

甲方通过银行转账的方式按季度支付乙方服务费用。

3.3费用调整

如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。

第四条服务实施

4.1实施流程

乙方根据甲方提供的技术资料，制定运维计划，按照计划开展运维工作。

4.2技术支持

乙方提供7x24小时技术支持，确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。

4.3应急响应

乙方在接到甲方应急响应需求后，应在4小时内响应，并根据实际情况提供必要的技术支持。

第五条服务效果

5.1性能指标

乙方确保甲方服务器运行稳定，性能指标达到合同约定的要求。

5.2维护目标

乙方保证甲方服务器故障率低于合同约定的水平，提高服务器可用性。

5.3效果评估

甲方根据乙方提供的运维报告，对乙方运维工作进行评估。

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

乙方对甲方提供的技术资料、业务数据等必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务。

6.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

6.3必威体育官网网址义务

乙方不得向任何第三方泄露甲方的必威体育官网网址信息，不得利用甲方的必威体育官网网址信息从事与甲方业务相竞争的活动。

第七条违约责任

7.1违约行为

一方违反合同约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

7.2违约责任

违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。

7.3违约金支付

违约方应在收到守约方通知后的10日内支付违约金。

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同未尽事宜，双方可另行协商补充。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第八条争议解决

8.1协商解决

甲乙双方在履行合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。

8.2调解解决

协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。

8.3法律诉讼

调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第九条合同的生效、变更与终止

9.1合同生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2合同变更

合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。

9.3合同终止

合同终止条件如下：

（1）双方协商一致解