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绿城物业管理培训;目录;01;;;;02;房屋日常巡查;设施设备管理;环境卫生管理;;03;;消防管理;车辆进出管理;应急预案与危机处理;04;始终将客户需求放在首位,积极回应客户诉求,提供优质物业服务。;客户服务流程与规范;定期调查;;05;集物业管理、服务、运营于一体的综合性管理系统。;智能化在物业管理中的应用;;;06;培训计划安排;采用生动有趣的授课方式,注重启发员工的思维,提高员工的学习兴趣和积极性。;员工考核标准与流程;;THANKS
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