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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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技术支持与维护2024年二期别墅劳务合同

本合同目录一览

1.技术支持与维护服务范围

1.1服务内容

1.1.1软件维护

1.1.2硬件维护

1.1.3网络维护

1.2服务时间

1.3服务地点

2.技术支持与维护人员配置

2.1技术支持人员数量

2.2维护人员数量

3.技术支持与维护服务费用

3.1服务费用计算方式

3.2服务费用支付时间

3.3服务费用支付方式

4.技术支持与维护服务期限

4.1合同签订日期

4.2服务开始日期

4.3服务结束日期

5.技术支持与维护服务标准

5.1响应时间

5.2修复时间

5.3服务满意度

6.技术支持与维护服务成果归属

6.1知识产权归属

6.2成果使用权限

7.技术支持与维护合同的变更与终止

7.1合同变更条件

7.2合同终止条件

8.技术支持与维护合同的违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担方式

9.技术支持与维护合同的争议解决

9.1争议解决方式

9.2仲裁地点

9.3仲裁机构

10.技术支持与维护合同的必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息范围

10.2必威体育官网网址期限

10.3必威体育官网网址义务履行

11.技术支持与维护合同的权益保障

11.1权益保障措施

11.2权益保障责任

12.技术支持与维护合同的验收标准

12.1验收条件

12.2验收程序

12.3验收结果处理

13.技术支持与维护合同的技术培训

13.1培训内容

13.2培训时间

13.3培训地点

14.技术支持与维护合同的其他条款

14.1合同的签订地点

14.2合同的签订主体

14.3合同的生效条件

第一部分：合同如下：

第一条技术支持与维护服务范围

1.1服务内容

1.1.1软件维护

1.1.2硬件维护

1.1.3网络维护

1.2服务时间

1.2.1服务响应时间：自接到服务请求之日起，应在4小时内给予响应。

1.2.2软件维护时间：软件问题应在5个工作日内修复。

1.2.3硬件维护时间：硬件问题应在10个工作日内修复。

1.2.4网络维护时间：网络问题应在3个工作日内修复。

1.3服务地点

1.3.1服务地点：合同双方约定的服务地点。

第二条技术支持与维护人员配置

2.1技术支持人员数量

2.1.1甲方提供技术支持人员数量为5名，其中高级工程师2名，工程师3名。

2.2维护人员数量

2.2.1甲方提供维护人员数量为8名，其中高级维护工程师3名，维护工程师5名。

第三条技术支持与维护服务费用

3.1服务费用计算方式

3.1.1技术支持服务费用按月计算，每月服务费用为人民币20万元。

3.1.2维护服务费用按年计算，每年维护费用为人民币100万元。

3.2服务费用支付时间

3.2.1甲方应在每月5日前支付当月技术支持服务费用。

3.2.2甲方应在每年1月5日前支付当年维护服务费用。

3.3服务费用支付方式

3.3.1甲方通过银行转账方式支付服务费用。

第四条技术支持与维护服务期限

4.1合同签订日期

4.1.1本合同签订日期为2024年1月1日。

4.2服务开始日期

4.2.1技术支持与维护服务开始日期为2024年1月15日。

4.3服务结束日期

4.3.1本合同服务期限为2024年12月31日。

第五条技术支持与维护服务标准

5.1响应时间

5.1.1甲方提出服务请求后，乙方应在4小时内给予响应。

5.2修复时间

5.2.1软件问题应在5个工作日内修复。

5.2.2硬件问题应在10个工作日内修复。

5.2.3网络问题应在3个工作日内修复。

5.3服务满意度

第六条技术支持与维护服务