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知识更新商务礼仪师试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是商务礼仪的基本原则？

A.尊重

B.整洁

C.拖延

D.诚信

2.在商务会议中，以下哪项行为不符合礼仪？

A.提前到达会议地点

B.私下讨论会议内容

C.主动向与会者打招呼

D.认真倾听并记录

3.在商务活动中，以下哪项着装不合适？

A.休闲装

B.正式西装

C.T恤

D.正式裙装

4.商务礼仪中，以下哪项不属于商务名片的使用规范？

A.保持名片整洁

B.随手丢弃名片

C.递名片时用双手

D.名片正面朝向对方

5.以下哪项不是商务宴请中的敬酒顺序？

A.从左至右

B.从右至左

C.从近至远

D.从主宾至陪客

6.商务礼仪中，以下哪项不是握手礼仪的要求？

A.握手时保持微笑

B.握手时用力过猛

C.握手时用双手

D.握手时目光直视对方

7.在商务场合，以下哪项不是使用电子邮件的礼仪？

A.邮件主题清晰明了

B.邮件内容简洁明了

C.邮件发送前仔细检查

D.随意更改邮件收件人

8.以下哪项不是商务宴请中的餐桌礼仪？

A.主动为客人倒酒

B.餐桌上不要大声喧哗

C.餐桌上不使用手机

D.餐桌上的餐具可以随意摆放

9.商务礼仪中，以下哪项不是接打电话的礼仪？

A.接听电话时迅速应答

B.接听电话时大声说话

C.打电话时先介绍自己

D.通话过程中保持礼貌

10.以下哪项不是商务活动中的送礼礼仪？

A.礼品要符合对方喜好

B.礼品包装要精美

C.送礼时不宜过多过重

D.礼品可以随意赠送

11.商务礼仪中，以下哪项不是商务谈判的礼仪？

A.谈判前做好充分准备

B.谈判中保持自信

C.谈判过程中频繁查看手机

D.谈判结束后表示感谢

12.以下哪项不是商务礼仪中的沟通礼仪？

A.倾听对方发言

B.避免打断对方

C.随意评价对方

D.主动表达自己的观点

13.以下哪项不是商务礼仪中的会议礼仪？

A.提前到达会议室

B.主动与参会者打招呼

C.在会议中随意走动

D.会议结束后表示感谢

14.商务礼仪中，以下哪项不是商务宴请的礼仪？

A.主动为客人倒酒

B.餐桌上不讨论商务问题

C.餐桌上注意饮食礼仪

D.餐桌上的餐具可以随意摆放

15.以下哪项不是商务礼仪中的电子邮件礼仪？

A.邮件主题清晰明了

B.邮件内容简洁明了

C.邮件发送前仔细检查

D.随意更改邮件收件人

16.商务礼仪中，以下哪项不是商务活动的礼仪？

A.主动与客户打招呼

B.商务活动中不使用手机

C.商务活动中随意走动

D.商务活动中注意礼仪规范

17.以下哪项不是商务礼仪中的商务谈判礼仪？

A.谈判前做好充分准备

B.谈判中保持自信

C.谈判过程中频繁查看手机

D.谈判结束后表示感谢

18.商务礼仪中，以下哪项不是商务活动的礼仪？

A.主动与客户打招呼

B.商务活动中不使用手机

C.商务活动中随意走动

D.商务活动中注意礼仪规范

19.以下哪项不是商务礼仪中的商务宴请礼仪？

A.主动为客人倒酒

B.餐桌上不讨论商务问题

C.餐桌上注意饮食礼仪

D.餐桌上的餐具可以随意摆放

20.商务礼仪中，以下哪项不是商务活动的礼仪？

A.主动与客户打招呼

B.商务活动中不使用手机

C.商务活动中随意走动

D.商务活动中注意礼仪规范

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.商务礼仪的基本原则有哪些？

A.尊重

B.整洁

C.敬业

D.诚信

2.商务活动中，以下哪些行为符合礼仪？

A.提前到达会议地点

B.私下讨论会议内容

C.主动向与会者打招呼

D.认真倾听并记录

3.以下哪些着装适合商务场合？

A.休闲装

B.正式西装

C.T恤

D.正式裙装

4.商务礼仪中，以下哪些属于商务名片的使用规范？

A.保持名片整洁

B.随手丢弃名片

C.递名片时用双手

D.名片正面朝向对方

5.以下哪些属于商务宴请中的敬酒顺序？

A.从左至右

B.从右至左

C.从近至远

D.从主宾至陪客

三、判断题（每题2分，共10分）

1.商务礼仪的基本原则是尊重、整洁、敬业、诚信。（）

2.商务活动中，迟到是表示对他人不尊重的行为。（）

3.商务活动中，着装可以随意搭配。（）

4.商务礼仪中，递名片时用一只手递出即可。（）

5.商务宴请中，敬酒顺序是从远至近。（）

6.商务活动中，握手时用力过猛表示热情。（）

7.商务活动中，接打电话时可以大声说话。（）

8.商务活动中，送礼时不宜过多过重。（）

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