1+X物流管理试题库（含参考答案）.docxVIP

1+X物流管理试题库（含参考答案）

一、单选题（共45题，每题1分，共45分）

1.企业产成品在出售过程中所发生的物流活动属于（）。

A、销售物流

B、生产物流

C、供应物流

D、回收物流

正确答案：A

答案解析：销售物流是企业在出售产品过程中所发生的物流活动，包括将产成品从企业仓库运送到客户手中的一系列物流环节，如包装、运输、配送等，所以企业产成品在出售过程中所发生的物流活动属于销售物流。

2.物资出库的程序不包括（）。

A、备货

B、装卸

C、搬运

D、交接

正确答案：D

3.铁路运输中，核算制票时，使用的国家批准的专用发票是（）。

A、支票

B、运单

C、货票

D、汇票

正确答案：C

答案解析：货票是铁路运输中核算制票时使用的国家批准的专用发票。运单是货物运输的一种单据；汇票是由出票人签发，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据；支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。这几种票据都不符合铁路核算制票专用发票的定义。

4.服务水平是影响顾客满意度的重要指标，下列服务水平的等级中顾客满意度最高的是（）。

A、长期伙伴

B、专业顾问

C、保持沟通

D、有问必答

正确答案：A

答案解析：服务水平等级中，“长期伙伴”意味着与顾客建立了深入、稳定且持续的合作关系，能全方位满足顾客需求，相比“专业顾问”只是提供专业知识解答，“保持沟通”侧重于信息交流，“有问必答”侧重于问题回应，“长期伙伴”更能让顾客感受到高度重视和贴心服务，所以顾客满意度最高，答案选A。这种长期稳定的伙伴关系能给予顾客更强的归属感和信任感，从而极大提升顾客满意度。

5.发达国家政府倡导绿色物流配送的对策是在三个方面制定相关的政策，下列不属于这三个方面的是（）。

A、物流系统

B、污染发生源

C、交通量

D、交通流

正确答案：A

答案解析：发达国家政府倡导绿色物流配送的对策主要在污染发生源、交通量、交通流这三个方面制定相关政策，并不包括物流系统。

6.下列不属于影响车辆积载的因素是（）。

A、货物特性

B、集装化

C、装载技术原因

D、货物包装情况

正确答案：B

答案解析：影响车辆积载的因素主要有货物特性、货物包装情况、装载技术原因等。集装化并不直接属于影响车辆积载的因素，它主要涉及货物的集装方式等方面，与车辆积载时货物的具体排列、空间利用等关系不紧密。

7.配送作业的最后一个节点是（）。

A、配送站点

B、配送中心

C、客户

D、中转点

正确答案：A

8.招标单位为了达到招标目的，对外公布的有明确招标内容和具体要求的说明性文书是（）。

A、投标书

B、询价函

C、招标书

D、投标函

正确答案：C

答案解析：招标书是招标单位为了达到招标目的，对外公布的有明确招标内容和具体要求的说明性文书。它详细阐述了招标项目的各项要求、条件、规格等关键信息，以便潜在投标人了解并参与投标。投标书是投标人根据招标书的要求编制的响应文件。投标函是投标文件中的一部分，用于正式表达投标意愿等。询价函主要用于询问价格等相关信息，与招标目的和内容要求的说明性文书概念不同。

9.能自动识别物品，并自动将其整齐码放在托盘上的机电一体化装置是（）。

A、拣选机器人

B、分拣机器人

C、配送机器人

D、堆码机器人

正确答案：D

答案解析：堆码机器人是能自动识别物品，并自动将其整齐码放在托盘上的机电一体化装置。拣选机器人主要用于从多种物品中挑选出指定物品；分拣机器人是将不同物品按照类别或目的地进行分开；配送机器人侧重于物品的配送运输。所以正确答案是堆码机器人，即[D]。

10.客户有铁路运输需求提报或查询货物运输信息需要时，可拨打电话（）。

A、95333

B、12305

C、95306

D、12333

正确答案：C

答案解析：拨打95306是全国统一的铁路客服中心电话，客户有铁路运输需求提报或查询货物运输信息等相关需求时可拨打此号码。12305是邮政行业消费者申诉专用电话；12333是人力资源社会保障服务热线；95333并不是铁路相关业务的常用咨询电话。

11.主要以单品为储存单元，广泛用于拆零拣货区，此货架为（）。

A、轻型货架

B、阁楼货架

C、中型货架

D、重型货架

正确答案：A

答案解析：轻型货架通常用于储存较轻的货物，以单品为储存单元，适用于拆零拣货区，能方便地实现货物的快速存取和拣选操作。重型货架主要用于存放较重的货物；中型货架承载能力适中；阁楼货架一般用于充分利用空间，适用于货物批量存储等情况，均不太符合以单品为储存单元用于拆零拣货区的描述。

12.按照企业竞争战略的完整概念，S-T战略属于（）。

A、稳定型战略

B、增长型战略

C、多元化战略

D、紧缩型战略