- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
网络危机公关实战技巧试题及答案
姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.网络危机公关中,以下哪项不是处理危机的四大原则?
A.真诚透明
B.快速反应
C.消极应对
D.责任担当
2.在网络危机公关中,以下哪项措施不属于危机公关的初期应对策略?
A.确定危机级别
B.立即关闭相关负面信息
C.发布官方声明
D.建立危机应对小组
3.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的沟通策略?
A.内部沟通
B.媒体沟通
C.客户沟通
D.竞争对手沟通
4.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的后期应对策略?
A.总结经验教训
B.加强内部管理
C.发布道歉声明
D.提高产品质量
5.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的监控策略?
A.监控舆论动态
B.监控竞争对手
C.监控合作伙伴
D.监控客户反馈
6.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的舆论引导策略?
A.发布正面信息
B.抢占舆论高地
C.引导舆论走向
D.质疑竞争对手
7.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的舆情监测工具?
A.百度指数
B.腾讯新闻
C.新浪微博
D.360有哪些信誉好的足球投注网站
8.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的危机公关团队组建原则?
A.专业能力
B.团队协作
C.灵活性
D.成本效益
9.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的危机公关团队职责?
A.危机预警
B.危机应对
C.危机善后
D.危机总结
10.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的危机公关文案撰写原则?
A.简洁明了
B.逻辑清晰
C.负面信息删除
D.正面信息发布
11.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的危机公关媒体沟通原则?
A.真诚沟通
B.快速响应
C.拖延时间
D.及时反馈
12.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的危机公关客户沟通原则?
A.耐心倾听
B.真诚道歉
C.拖延时间
D.及时反馈
13.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的危机公关合作伙伴沟通原则?
A.真诚合作
B.及时沟通
C.拖延时间
D.必威体育官网网址信息
14.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的危机公关竞争对手沟通原则?
A.竞争情报共享
B.危机应对策略交流
C.拖延时间
D.必威体育官网网址信息
15.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的危机公关舆情监测原则?
A.全面监测
B.及时报告
C.拖延时间
D.精准分析
16.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的危机公关舆论引导原则?
A.抢占舆论高地
B.引导舆论走向
C.拖延时间
D.正面信息发布
17.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的危机公关危机公关团队组建原则?
A.专业能力
B.团队协作
C.灵活性
D.成本效益
18.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的危机公关团队职责?
A.危机预警
B.危机应对
C.危机善后
D.危机总结
19.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的危机公关文案撰写原则?
A.简洁明了
B.逻辑清晰
C.负面信息删除
D.正面信息发布
20.网络危机公关中,以下哪项不是危机公关的危机公关媒体沟通原则?
A.真诚沟通
B.快速响应
C.拖延时间
D.及时反馈
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.网络危机公关的四大原则包括:
A.真诚透明
B.快速反应
C.责任担当
D.隐瞒事实
2.网络危机公关的初期应对策略包括:
A.确定危机级别
B.立即关闭相关负面信息
C.发布官方声明
D.建立危机应对小组
3.网络危机公关的沟通策略包括:
A.内部沟通
B.媒体沟通
C.客户沟通
D.竞争对手沟通
4.网络危机公关的后期应对策略包括:
A.总结经验教训
B.加强内部管理
C.发布道歉声明
D.提高产品质量
5.网络危机公关的监控策略包括:
A.监控舆论动态
B.监控竞争对手
C.监控合作伙伴
D.监控客户反馈
三、判断题(每题2分,共10分)
1.网络危机公关中,危机公关团队应该隐瞒事实,避免舆论扩大。()
2.网络危机公关中,危机公关团队应该积极与媒体沟通,争取媒体支持。()
3.网络危机公关中,危机公关团队应该积极与客户沟通,安抚客户情绪。()
4.网络危机公关中,危机公关团队应该积极与合作伙伴沟通,共同应对危机。()
5.网络危机公关中,危机公关团队应该积极与竞争对手沟通,争取合作共赢。()
6.网络危机公关中,危机公关团队应该重视舆情监测,及时掌握舆论动态。()
7.网络危机公关中,危机
您可能关注的文档
- 绿色经济与地理可持续发展关系——试题及答案.docx
- 绿色能源政策的影响分析试题及答案.docx
- 绿色诊所的园艺实践试题及答案.docx
- 绿色运输的实施策略及试题及答案.docx
- 绿色配送与信息化物流师试题及答案.docx
- 绿色酒店管理与可持续发展试题及答案.docx
- 绿色酒店管理理念试题及答案.docx
- 绿色采购与供应链关系试题及答案.docx
- 绿色采购与可持续发展试题及答案.docx
- 绿色采购在供应链中的实践试题及答案.docx
- 2025年西市区选聘调解员的(4人)考前自测高频考点模拟试题含答案详解(a卷).docx
- 2025年广西百色那坡县妇幼保健院招聘编外工作人员招聘(1人)笔试备考试题附答案详解(轻巧夺冠).docx
- 2025年海南省环境科学研究院招聘事业编制专业技术人员(一)模拟试卷及答案详解(精选题).docx
- 2025年宁夏回族自治区中医医院暨中医研究院自主招聘高层次人才考前自测高频考点模拟试题含答案详解(综.docx
- 2025年内蒙古自治区公安厅面向社会招聘警务辅助人员(206人)笔试备考试题及答案详解一套.docx
- 2025年度中国建设银行大连市分行本部消防安全岗社会招聘(1人笔试备考试题及答案详解(考点梳理).docx
- 2025年吉林银行长春分行特资客户经理社会招聘(8人)考前自测高频考点模拟试题附答案详解(a卷).docx
- 2025年德州庆云县事业单位优秀青年人才引进考察笔试备考试题含答案详解(新).docx
- 2025年度中国质量检验检测科学研究院招聘工作人员(1人)考前自测高频考点模拟试题及答案详解(有一套.docx
- 2025年度中国文化遗产研究院应届毕业生招聘(6人)笔试备考试题及1套完整答案详解.docx
最近下载
- 电子病历基本架构与数据标准( 试行).pdf VIP
- 2024届高考地理一轮复习课件+中国地理的区域差异(自然).pptx VIP
- 省级行业协会商会负责人人选政治审核表.docx VIP
- 2025年合肥文旅博览集团有限公司人员招聘笔试备考题库.docx VIP
- 地理会考复习提.doc
- 专题16 中考作文常考主题之想象作文 课件.pptx VIP
- 产前诊断技术伦理委员会.docx VIP
- 专题15 中考作文常考主题之世间温情 课件.pptx VIP
- 新教材高一数学第二学期期末试卷十八(原卷版+教师版).doc VIP
- 2020-2021学年天津市红桥区人教精通版五年级下册期末测试英语试卷(含听力音频).pdf VIP
文档评论(0)