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顾家工艺沙发专卖店管理手册

因为顾家所以爱家顾家工艺沙发城市客厅浙江顾家工艺沙发制造限公司

Tel:0571Fax:0571杭州中河中路281E-mail:good@kukasofa城

市客厅运营手册城市客厅简介200728日，中国沙发领军品牌顾家工艺年度巨献一一顾家

工艺•城市客厅惊艳亮相，在繁华的杭州武林商圈盛大开幕。

城市客厅的展示面积达8500平方米，是目前国内最大的单一品牌的系列沙发卖场之

其外观采纳了必威体育精装版的时尚元素来表现都市客厅的符号，以国际化手笔打造全玻璃的金

色豪华造型，即将成为这座城市的地标性建筑。

城市客厅的家具陈设区所占面积并不大,每一楼层的沙发体验区反而占据了卖场的大

部分面积。

沙发体验区，顾名思义就是供用户体验沙发的区域。

体验区以时下流行的沙发系列为主体，搭配上对应的家具、地毯、饰品，构建了完整

的客厅模样。

这些客厅因为沙发的搭配显现出了不同的味道，复古主题客厅，简约风格客厅，

也单身贵族客厅。

整个卖场共分五楼，一楼展示的是顾家全新推出的软床系列产品，二楼展示KUKA全牛

皮系列沙发，三楼展示时尚休闲系列沙发，四楼则为法式田园风格系列沙发，五楼是淘宝

区。

顾客完全可以凭这些样板客厅想象出自家客厅的样子，并从中获得家饰搭配的新思路,

不必买了沙发再费心考虑如何与客厅设计配套。

因为顾家所以爱家顾家工艺沙发城市客厅浙江顾家工艺沙发制造有限公司

el:0571Fax:0571杭州中河中路281E-mail:good@kukasofa城

市客厅商场的制度及标准1、商场出勤制度2、商场行为规范3、商场卫生标准4、商场售

后服务处理标准5、商场的摆场标准6、商场开单标准2（0大标准），7、城市客厅产品

管理标准8、城市客厅办公室管理标准9、出入正门的管理标准10、城市客厅赠品发放的

管理标准城市客厅奖罚制度1、城市客厅工作纪律条例2、城市客厅分小组销售管理方案

城市客厅培训制度1、培训流程2、实习考核表3、培训考试纪律因为顾家所以爱家顾

家工艺沙发城市客厅浙江顾家工艺沙发制造有限公司el:0571-8788n88

Fax:0571州中河中路281E-mail:good@kukasofa第一篇城市客厅岗位组

织架构示意图前台2（人）收银2（人）安装（1人）保安4（人）清洁4（人）销售

督导：

徐敏娟经理助理兼（一楼主管）：

吕丽萍主管3（人）接单2（人）行政主管：

三楼：

黄四海二楼：

郑洁营业员6（人）营业员6（人）营业员6（人）因为顾家所以爱家顾家工艺

沙发城市客厅浙江顾家工艺沙发制造有限公司el:0571Fax:0571

杭州中河中路281E-mail:good@kukasofa销售支配完成率60%店面日常管理30%销

售利润率10%销售支配完成率店面日常管理销售利润率其次篇城市客厅各岗位工作职

责及工作内容商场经理关键岗位职责：

1、带领城市客厅员工完成年度销售指标做好商场的促销活动策划，落实促销活动的

实施，评价促销活动结果KPI关键绩效指标：

销售支配完成率：

60%店面日常管理：

30%销售利润率：

10%须要上交公司的相关资料名称时间每月工作总结及下月支配每月3每月的销

售预估月底合作厂家结账月底出样产品库存自查表每月15销售排行每月2日常工作

内容：

每日工作内容：

按时到达商场，打好考勤卡后换好工装，做好公司RX上号工作。

8：

50分准时参与早会，时间为10—15分钟早（会内容提前一天做好打算）。

9：

30