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保洁服务协议纠纷案

【篇一:保洁服务协议】

甲方:重庆财信物业管理有限企业

地址:重庆市江北区红黄路1号兴业大厦2楼

联络电话:023-传真:023-乙方:重庆帛霖清洁服务有限企业

地址:九龙坡区柳背桥树语城4栋18-5

联络电话:023-传真:023-依据《中国协议法》及相关法律要求。甲乙双方经过友好协商,确定由乙方承包甲方管理部分物业项目之清洁综合服务。为规范双方义务并保障双方权益,特签订以下协议条款:

第一章乙方承包项目及范围

第一条甲方委托乙方对甲方所管理现有10栋住宅楼室内外公共区域、物管办公室、服务中心,商铺、地下车库等日常保洁工作之综合服务业务;

第二条财信城市国际项目清洁服务范围及内容关键包含:

1、本物业计划红线内属物业管理范围共用设施及共用部位(场地)清洁卫生;

a、房屋建筑本体共用部位,包含大堂、门厅、电梯间、消防楼梯、天面、楼梯间、走廊通道、架空层、地下室、车库等;

b、道路、沟、渠、池、井、庭院灯、标识牌、地下自行车库、地面及地下停车场等;

c、物业办公室、业主委员会办公室、公共洗手间、为业主无偿提供文化体育娱乐场所等;

2、物业计划红线内,属业务管理范围垃圾搜集并清运至垃圾中转站;

3、乙方清洁卫生服务范围包含外墙（三米以下,不含底商铺面、广告

牌）。

第二章乙方承包方法

第三条乙方采取包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包风险等承包方法,乙方需自行配置保洁设备设施及用具包含:

1、高压水枪、大理石清洁机、拖地机、吸尘机、垃圾车（含打气筒）、洗地机（三合一）及保洁推车等相关保洁及垃圾搜集清运设施;

2、水桶、铁锹、扫帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其她日常保洁易耗品;

3、保洁、保养、消杀所需洗涤剂、消杀药水、消杀用具、药品、清洁保养剂等消耗品。

第三章甲方权利和义务

第四条甲方无偿提供仅限于服务区域内保洁工作所需用水、电,但不负担其它任何清洁保养所必需设备、工具、清洁材料等物品供给。提供工具房2间供乙方放置清洁器械、材料等物品及职员工作期间休息之用,若对上述场所进行改造或翻新,费用由乙方自理;

第五条甲方有权监督管理乙方

清洁、保养等服务质量及工作方法和服务礼仪,每年组织对乙方管理体系进行一次审核,以确保乙方管理体系有效性和服务质量稳步提升;

第六条要讨教育本企业职员自觉维护小区清洁卫生,对破坏小区清洁形象行为应给予立刻阻止与纠正,一再违章不改者应给予对应处罚;

第七条甲方有权监督乙方承包范围内卫生质量,对乙方进行定时或不定时检验。发觉问题应立刻向乙方现场责任人提出口头或书面意见,限期整改。对乙方工作要求及提议,应给予全力支持;

第八条甲方有权对乙方专业人员技能给予评定,发觉乙方人员不称职或有违规行为,甲方有权要求乙方更换;

第九条如遇特殊清洁工作需求时,需提前通知乙方安排人员,进行清洁工作;

第十条甲方有权制订对应之管理方法,以确保乙方根据标书、协议及其它双方议定要求运作;

第十一条甲方有权随时抽查乙方现场服务人员数量和工作质量,并有权对乙方违约行为进行阻止和处罚;

第十二条甲方依据《环境部作业文件》、管理制度和相关法律、法规要求,有权对乙方违反甲方管理要求,及未达成服务质量标准之项目提出限期整改要求,并有权按附件《清洁服务质量评审细则》要求内容处罚。对不符合甲方要求标准人员,甲方有权要求乙方更换;

第十三条甲方有义务按本协议要求,每个月认真、客观填写《综合考评表》《工作验收单》等并经乙方确定后,以此为依据按时向乙方支付当月保洁费;

第十四条甲方有权依据项目工作需要调整乙方工作时间,临时调用本小区乙方工作人员帮助进行清洁保养相关之工作,但须知会乙方现场责任人;

第十五条依据乙方保洁人职员作表现及服务质量,甲方有权要求

乙方更换保洁员及主管,乙方须立刻更换配置合格服务人员。

第十六条甲方严禁乙方雇用非法劳工,不然一切后果概由乙方负责,若甲方所以遭受牵连,乙方必需赔偿甲方一切声誉及经济损失。

第十七条假如乙方有意拖欠其职员工资,而劳动局认为该项欠薪应追讨者,则甲方于乙方未能发放上述拖欠工资时,甲方有权从乙方应收费用中扣除上述欠薪,以缴交劳动部门,凡所代缴这类薪金款项,得视为依据