护理人员医务礼仪知识与护理操作要点试卷.docx

护理人员医务礼仪知识与护理操作要点试卷

1.医护礼仪主要表现在哪几个方面?（）

A.仪容仪表

B.行为举止

C.语言沟通

D.以上都是(正确答案)

2.护理服务礼仪的基本原则不包括以下哪一项？（）

A尊重原则

B关爱原则

C专业原则

D随意原则(正确答案)

3.医院服务礼仪的主要目的是为了提高什么？（）

A患者满意度(正确答案)

B护士工资

C医院设备

D护理人员数量

4.护士在进行护理操作前需要确认什么？（）

A护士服装

B患者信息(正确答案)

C医疗费用

D医院位置

5.在护理服务中，护士应保持怎样的举止？（）

A.随意

B.端庄(正确答案)

C.粗鲁

D.懒散

6.医务礼仪的定义是