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某县文化旅游和广播电视局创城工作开展情况汇报

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我谨代表某县文化旅游和广播电视局，就我县创建全国文明城市（以下简称“创城”）工作的开展情况，向大家进行汇报。自创城工作启动以来，我局高度重视，积极响应，全面动员，全力以赴，以高度的责任感和使命感，推动各项创城工作扎实有序开展。现将具体情况汇报如下：

一、高度重视，精心组织，确保创城工作有力推进

自创城工作启动以来，我局立即成立了由局长任组长的创城工作领导小组，制定了详细的工作方案，明确了工作目标和责任分工。我们多次召开专题会议，传达上级指示精神，研究部署创城工作，确保各项任务落到实处。同时，我们建立了定期调度和督导检查机制，及时发现问题，解决困难，推动创城工作不断深入。

二、加强宣传，营造氛围，提高全民参与意识

我们充分利用文化旅游和广播电视的资源优势，广泛开展创城宣传活动。一是通过电视台、广播电台等媒体平台，开设创城专栏，滚动播出创城公益广告，宣传创城的重要意义和具体措施，引导广大市民积极参与。二是组织文化志愿者深入社区、学校、企业等基层单位，开展创城知识宣讲和文艺演出等活动，增强市民的文明意识和参与热情。三是利用文化旅游场所的LED显示屏、宣传栏等载体，张贴创城标语和海报，营造浓厚的创城氛围。

三、突出重点，强化措施，全面提升文化旅游服务水平

我们坚持以游客和市民满意为导向，全面提升文化旅游服务水平。一是加强旅游市场监管，严厉打击“零负团费”、虚假广告、强制购物等违法违规行为，维护良好的旅游市场秩序。二是加强景区景点管理，完善旅游设施，提升服务质量，打造一批具有地方特色的精品旅游景区。三是加强文化旅游公共服务体系建设，完善旅游标识系统、旅游咨询服务中心、旅游厕所等基础设施，提升旅游便利性。四是加强文化旅游人才培养，提高从业人员素质和服务水平。

四、深化文明创建，提升行业形象，助力创城工作取得实效

我们注重将文明创建与创城工作紧密结合，以文明创建提升行业形象。一是加强文化旅游行业精神文明建设，广泛开展文明单位、文明窗口、文明员工等创建活动，树立行业新风。二是加强文化旅游市场诚信体系建设，建立旅游企业信用档案和“黑名单”制度，对失信企业进行联合惩戒。三是加强文化旅游志愿服务体系建设，组织志愿者开展旅游咨询、秩序维护、文明劝导等志愿服务活动，展现行业良好形象。

五、加强协作，形成合力，共同推动创城工作取得新进展

我们注重加强与相关部门的协作配合，形成创城工作合力。一是加强与城管、公安、交通等部门的沟通协调，共同解决文化旅游领域存在的突出问题。二是加强与上级部门的请示汇报，及时获取指导和支持。三是加强与兄弟县市的交流学习，借鉴先进经验和做法，推动我县创城工作不断取得新进展。

六、存在问题及下一步打算

在创城工作中，我们也存在一些问题和不足。一是部分文化旅游场所的硬件设施和服务水平还有待进一步提升；二是部分市民的文明素质和参与意识还有待进一步提高；三是创城工作的长效机制还有待进一步完善。

针对这些问题和不足，我们将采取以下措施加以改进：一是继续加大投入力度，完善文化旅游场所的硬件设施和服务功能；二是加强宣传教育力度，提高市民的文明素质和参与意识；三是建立健全创城工作的长效机制，确保各项任务落到实处、取得实效。

同时，我们也恳请各位领导和同事们对我们的工作提出宝贵的意见和建议，共同推动我县创城工作取得更加优异的成绩。

七、文化旅游产业发展与创城工作的深度融合

在创城工作中，我们深刻认识到，文化旅游产业的发展与创城工作是相互促进、相辅相成的。因此，我们积极探索文化旅游产业发展与创城工作的深度融合之路。

（一）推动文化旅游产业转型升级

我们注重推动文化旅游产业的转型升级，以高质量发展助力创城工作。一是加强文化旅游产品的创新研发，推出更多具有地方特色的文化旅游产品，满足游客的多元化需求。二是加强文化旅游产业的融合发展，推动文化旅游与农业、工业、教育等领域的深度融合，拓展文化旅游产业的发展空间。三是加强文化旅游产业的品牌建设，打造一批具有影响力的文化旅游品牌，提升我县文化旅游的知名度和美誉度。

（二）加强文化旅游市场监管和服务

我们注重加强文化旅游市场的监管和服务，为游客提供安全、舒适、便捷的文化旅游环境。一是加强文化旅游市场的执法力度，严厉打击违法违规行为，维护良好的市场秩序。二是加强文化旅游服务体系建设，完善旅游标识系统、旅游咨询服务中心等基础设施，提升旅游便利性。三是加强文化旅游从业人员的培训和管理，提高服务质量和水平。

（三）深化文明旅游创建活动

我们注重深化文明旅游创建活动，以文明旅游助力创城工作。一是加强文明旅游宣传教育力度，提高游客的文明素质和环保意识。二是加强文明旅游志愿服务体系建设，组织志愿者开展文明劝导、秩序维护等志愿服务活动。三是加强文明旅